Verksamhetsutvecklare tjänstedesign, Administration och innovation

Enheten för Digitalisering och verksamhetsutveckling ingår i Stadsledningskontorets avdelning för Administration och innovation.

Vi har uppdraget att leda Umeå kommuns digitala transformation. Enheten ska vara drivande i att skapa genomslagskraft ute i förvaltningarna samt att samordna och stödja innovationsarbetet och verksamhetsutvecklingen. Enheten leds av vår direktör för Administration och innovation.

Vi utvecklar framtidens hållbara kommun där alla medborgares behov tillgodoses på allra bästa sätt. För att lösa samhällets utmaningar behöver vi arbeta tillsammans och mer innovativt. Därför stärker vi nu vår interna organisation med en verksamhetsutvecklare med inriktning tjänstedesign som utvecklar och håller samman det systematiska arbetet med tjänstedesign inom kommunen.

Du kommer arbeta nära erfarna kollegor som har kompetens inom exempelvis både innovation, social hållbarhet/jämställdhet, digitalisering och medborgardialog, alla med fokus på omställning- och förnyelsearbete.

Nu söker vi dig som vill vara del i att ta Umeå kommuns design- och innovationsarbete till nästa nivå.



Dina arbetsuppgifter
Som tjänstedesigner hos oss får du en viktig roll i kommunens innovationsarbete. I rollen kommer du att arbeta med:

- Idégenerering, Prototypframställning och Testning av koncept och ideér.


- Du kommer också att agera workshopledare, processledare och chefsstöd.


- Du har framför allt ett internt fokus på att höja kommunens förmåga att skapa goda användarupplevelser som resultat av sitt utvecklingsarbete.


- Du utgår från förståelse för användarens behov och upplevelser men lyfter också fram medarbetarnas och utförarnas perspektiv på utmaningar.


- Du är även en viktig länk från Umeå kommuns interna arbete ut i samverkan med externa aktörer.


- Utöver din roll att hålla samman det systematiska arbetet med, och utbilda strategiska roller i tjänstedesign så kommer du bygga upp ett sk innovationslabb. Detta är en miljö och ett arbetssätt för gränsöverskridande problemlösning, lärande och samarbete. Genom innovationslabben skapar du förutsättningar för att innovations- och omställningsarbeten startas och utvecklas vidare tillsammans med berörda aktörer där ni tillsammans utvecklar framtidens tjänster.


- Du kommer även att samarbeta med kommunens ledarutvecklare för att förbättra organisationens förmåga att ta emot och implementera nya eller re-designade tjänster.


- Du kommer att samordna kommunens designcoachnätverk.


- Du kommer i denna tjänst arbeta mycket tillsammans med samhällsbyggnadsförvaltningens enhet strategiskt stöd och projektet Social Progress Innovation Sweden.


Om dig
Vi söker dig som är tjänstedesigner och har erfarenhet av att leda processer inom behovsdriven utveckling för att skapa innovativa lösningar.

- Du har en högskoleutbildning eller motsvarande inom relevant område för tjänsten.


- Du har erfarenhet av att leda workshops med små och stora grupper.


- Som person är du prestigelös och har du förmåga att entusiasmera och inspirera andra, du är kommunikativ, pedagogisk och är bra på att skapa förtroende.


- Du får med dig människor genom att se möjligheter och din samarbetsförmåga gör att du kan relatera till andra på ett lyhört och smidigt sätt.


- Det är även viktigt att du tar ansvar och driver ditt arbete framåt för att nå resultat. Genom din handlingskraft får du saker att hända – på riktigt!



Välkommen med din ansökan! Du kan antingen bifoga ditt cv och personliga brev alternativt fylla i dina uppgifter i ansökningsformuläret. 

Övrigt
Tjänsten är en allmän visstidsanställning, heltid, från och med 2022-01-10 till och med 2023-02-28 med möjlighet till en tillsvidareanställning.

Om Umeå kommun

Umeå kommun är regionens största arbetsgivare med över 13 000 medarbetare. Kommunen har ca 440 chefer och verksamheten är indelad i åtta förvaltningar. Våra jobb och vår värdegrund utgår från medborgarfokus, öppenhet, tillit och ständiga förbättringar. Umeå är en kulturstad i ständig utveckling. För att klara målet 200 000 invånare år 2050 behöver vi bli fler som arbetar för tillväxt och välfärd. Vi vet att olikheter berikar och välkomnar alla att söka jobb hos oss. De närmaste tio åren kommer vi att anställa omkring tusen medarbetare varje år. Vill du bli en av oss?

Som medarbetare hos oss i Umeå kommun kan du ta del av ett antal förmåner. Läs mer om våra förmåner https://umea.se/jobbochforetagande/jobbochpraktik/kommunensomarbetsgivare/varaformaner.4.1b4d24fb1752122eb843bf.html

Säljer du annonser eller erbjuder rekryteringsstöd? Var vänlig, kontakta inte kommunen om det! Vi väljer och kontaktar själva företag vi samarbetar med.