Verksamhetsutvecklare/Projektledare till Kundcen

Verksamhetsutvecklare/Projektledare till Kundcentrum Uppsala Tillträde: Snarast.Tillsvidareanställning.Heltid.Apoteket Kundcentrum har sedan starten för fem år sedan utvecklat sin verksamhet.Verksamheten, som den ser ut idag, är betydligt mer komplex än den var vid starten, vilket ställer större krav på Kundcentrums organisationslösning och arbetssätt.Som ett resultat av detta behöver Kundcentrum en Verksamhetsutvecklare/Projektledare med placering i Uppsala. Som Verksamhetsutvecklare/Projektledare har du ansvar för att leda, driva och planera projektarbetet och/eller verksamhetsutvecklingen inom ramen för beslutad tid, kostnad och produktkvalitet.Detta omfattar även ett ansvar för att koordinera, identifiera och genomföra analys av dessa uppdrag, utvärdera genomförda uppdrag och följa upp implementeringen av dessa.Det är mycket viktigt att du som söker denna befattning har tidigare erfarenhet av arbete inom en kundserviceorganisation och att du har en mycket hög servicekänsla.Det är också viktigt att du har en hög förmåga till självständigt arbete och är drivande, målinriktad och analytisk.Befattningen förutsätter även att du är flexibel, stresstålig och har god förmåga till kreativt tänkande och problemlösning. Projektkunskap och arbetsledning är en förutsättning och finns även kunskaper om Pejl® och dess tillämpning är det meriterande.Har du verksamhetskunskap är detta meriterande.Du som söker måste även ha en mycket god samarbetsförmåga, hög social kompetens och god administrativ förmåga samt kunna arbeta strukturerat.Befattningen kräver även mycket goda kunskaper i svenska och engelska.Verksamhetsutvecklare/Projektledare rapporterar till Projektsamordnare.Befattningen är placerad i Uppsala men resor kan förekomma.