Verksamhetsutvecklare/Teamledare Invånartjänster

Vill du vara med och bidra till att skapa Sveriges bästa hälso-och sjukvård och ett hållbart samhälle med tillväxt i hela Västra Götaland? Västra Götalandsregionen är Sveriges största offentliga arbetsgivare med ambitionen att bli Sveriges bästa offentliga arbetsgivare.

Hos oss får du chansen att utföra ett meningsfullt arbete för samhället och bidra till Västra Götalandsregionens vision ”det goda livet”. På Koncernkontoret arbetar vi dagligen med att göra skillnad för patienter, medarbetare, besökare och invånare.

Vi söker en verksamhetsutvecklare/teamledare till enheten Invånare och patient. Inom vår enhet finns ett stort engagemang samt stor vilja och förmåga att leverera bra digitala tjänster för VGRs invånare, patienter och medarbetare.

Ditt uppdrag
Enheten Invånare och patient förvaltar ca 30 IT-system inom patientadministration och invånartjänster som används inom Västra Götalandsregionens hälso- och sjukvård, samt av invånare och patienter.

Som verksamhetsutvecklare/teamledare kommer du att ansvara för teamen som jobbar med våra invånartjänster som 1177 e-tjänster, Stöd och Behandling, Chatbot och Digitala vårdmöten. I dina arbetsuppgifter ingår rollen att leda teamet i det dagliga arbetet, du kommer också att arbeta med verksamhetsutveckling och ständiga förbättringar ihop med teamet. Du kommer att hålla i uppföljning av tjänsterna, ha leverantörskontakter, arbeta med utredningar mm.

Placeringsort för tjänsten är Göteborg.

För att lyckas i rollen behöver du:
- Ha flerårig erfarenhet av och förmåga att leda andra och skapa engagemang samt motivera andra till att nå gemensamma mål.
- Ha akademisk examen och/eller erfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig.
- Ha mycket god förmåga att kommunicera både muntligt och skriftligt med dina kollegor både inom den egna organisationen och inom övriga beröringsytor inom hälso- och sjukvård.
- Ha tidigare erfarenhet från att ha arbetat med verksamhetsutveckling och har verkat i en komplex miljö med många kontaktytor.
- Ha god förståelse och erfarenhet av IT-branschen, gärna med fokus på systemförvaltning.

Din ansökan bör därför tydligt beskriva din erfarenhet och tankar kring ledarskap, kommunikation, verksamhetsutveckling och IT.

 Vi ser att det är meriterande om du har:
Ledarskapsutbildning, erfarenhet av agilt arbetssätt och ITIL-kunskap

 Vem är du?
Du har en naturlig ödmjukhet samtidigt som du är initiativtagande och handlingskraftig. Du kan prioritera och är mån om att vara en lagspelare som ser att laget är som bäst tillsammans. Du delar frikostigt med dig av dina kunskaper. Du gillar att vara ”där det händer” och skräms inte när omvärlden förändras eller när rutiner ibland saknas.

Det är viktigt för oss att du kan arbeta utifrån vår värdegrund:

- Tillsammans gör vi varandra framgångsrika.
- Vi lyssnar in. Vi lyssnar av.
- Feedback bidrar till vår utveckling.

Övrigt
Som en av Sveriges största arbetsgivare kan vi erbjuda rätt person goda karriär- och utvecklingsmöjligheter.

Vi eftersträvar jämlikhet för alla medarbetare, att de trivs på arbetsplatsen och värnar om en god balans mellan arbetsliv och privatliv.

Läs om våra förmåner: https://www.vgregion.se/jobba-i-vgr/dinaformaner/

Läs mer om vår verksamhet här: http://www.vgregion.se/om-vgr/

Om Västra Götalandsregionen
Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland.
Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt.


Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion


Ansökan
Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons.


Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.