Verkstadsansvarig Skellefteå

XXL: s vision är att vara det föredragna sport- och utomhusmålet i Europa. Sedan starten 2001 har XXL byggt en verksamhet med en årlig omsättning på cirka 10 miljarder norska kronor. Idag har vi mer än 90 butiker i Norge, Sverige, Finland och Österrike. Vi är också Nordens största sporthandlare på nätet. Totalt är vi mer än 5.000 entusiastiska medarbetare. Vi är passionerade, kunniga och omtänksamma - och vi sätter alltid kunden först. Vi vill att våra kunder ska känna att XXL välkomnar, stöder och inspirerar dem. Vi ger våra kunder en unik blandning av fantastiska varumärken, stor expertis, bra sortiment, bra tillgänglighet och bra priser. I XXL gör vi alla typer av sport- och friluftsutrustning tillgängliga för alla. Allt på samma ställe. Vi tror också att sport och utomhusaktiviteter spelar en viktig roll för att förena människor. Oavsett ålder, kön, hudfärg, geografi eller ekonomisk ställning kan alla delta och dela glädjen i sport och friluftsliv. Det är därför vårt syfte är All Sports United, Sports Unite All.


Verkstadsansvarig


XXL Sport & Vildmark – den kompletta destinationen för sport och vildmarksentusiaster! Genom att kombinera ett stort utbud av de främsta varumärkena med passionerad och kunnig personal kan vi erbjuda varje gäst den bästa upplevelsen – likväl under köptillfället som utomhus. Just add you.

 

Om tjänsten
Som verkstadsansvarig är dina huvudsakliga arbetsuppgifter att säkerställa hög servicekvalitet, både gällande ordning och reda såväl som korrekt genomförda arbeten. Att mottag, in- och utleveranser och inventeringar genomförs korrekt och enligt uppsatta rutiner. Du arbetar utifrån ett helhetsperspektiv i syfte att effektivisera och maximera försäljning och kundnöjdhet. Du motiverar, inspirerar och utvecklar dina medarbetare i syfte att nå uppsatta mål och förväntningar. Du är en del av After Sales-teamet i varuhuset. 

Exempel på arbetsuppgifter:

 

Säkerställa att tjänster och service genomförs med högsta kvalitét och noggrannhet
Optimera och följa arbetet i verkstaden för att säkerställa effektiva rutiner.
Vara stöd och utbilda medarbetarna i verkstaden i rutiner och interna system
Hantera kundklagomål och förebyggande arbeta för att skapa kundnöjdhet och positiva kundrelationer 
Din profil
Vi söker dig som tidigare arbetat med en liknande tjänst inom verkstad och har god kunskap och erfarenhet kring service. Vi ser gärna att du är självgående, effektiv och alltid sätter kunden först. Du behärskar det svenska språket flytande i tal och skrift och har goda datakunskaper. 

Det är meriterande om du har kunskap och erfarenhet inom ledarskap och konflikthantering. 

 

Arbetsplats : Skellefteå, Solbacken 
Arbetstid : Heltid
Anställningsform : Tillsvidare
Tillsättning : Enligt Överenkommelse 

Vi ser fram emot din ansökan!