VETERANKRAFT SÖKER TVÅ SENIORA KUNDSERVICEAGENTER

Om företaget
Veterankraft är en jobbplattform för personer från 55 år och äldre. Som tjänste- och bemanningsföretag hyr vi ut 55-plussare till företag, föreningar och offentlig sektor. Med vår stora bank av 55-plussare med livserfarenhet och olika kompetenser täcker vi i stort sett allt inom tjänstesektorn, oavsett omfattning och innehåll.

Om oss
En Veteran inom Veterankraft AB har en viktig uppgift och egenskap: att vara centrum för positiv energi. Den positiva energin återspeglas i ett stort engagemang och ett professionellt uppträdande med en underliggande glädje och kamratskap. Det skall vara roligt att jobba för oss och det skall vara roligt att vara kund hos oss.

Om tjänsten
Är du över 55 år och söker ett jobb där du får användning av din sociala kompetens och din vilja att ständigt leverera resultat? Då är detta något för dig!

Du kommer att arbeta i en miljö som präglas av energi, engagemang med stort kundfokus. Placering initialt i Danderyd/Stockholm övergående i distansarbete.
- Del-eller heltidstjänst
- Tillsättning per omgående
- Projektet pågår i cirka sex månader med möjlighet till förlängning


Dina arbetsuppgifter
Din arbetsdag kommer bland annat innefatta:
- Bearbetning av en definierad kunddatabas med en dagligen förväntad samtalsvolym.
- Uppföljning av samtliga utförda tjänster, för kunds räkning i att säkerställa leveranskvalitén,
NPS samt för att exekvera möjliga affärer.
- Skapande av uppdragsbekräftelser i affärs- och CRM-system


Vem är du?
• Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift
• Minst 2 - 3 års erfarenhet av en liknande befattning
• God kompetens inom kundtjänst och/eller telefonförsäljning
• God känsla för kundvård och egen handlingskraft att återkoppla på utestående kundbehov
• Styrka inom systemadministration, arbete i affärs- samt CRM-system
• Bra kommunikationsförmåga och relationshantering
• Intresse och förståelse för tekniska lösningar

Som person är du driven och ödmjuk samtidigt som att du har en social förmåga och att nå resultat.



Ansökan
Välkommen in med din ansökan till oss. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig kommunikationsförmåga och kommer skyndsamt kontakta dig med kompletterande frågor.