Vi behöver dig, helpdesktekniker!

IT-Resurs AB är ett av Sveriges ledande bemanningsföretag inom IT.Vi erbjuder tjänsterna personaluthyrning, rekrytering, konsultförmedling samt personalomställning inom vårt kompetensområde.IT-Resurs ingår tillsammans med Resurs Bemanning AB och Resurs Care AB i Resurs-gruppen, en av Sveriges ledande bemanningskoncerner med en omsättning på över 300 MSEK och ca 800 anställda.Läs mer om oss på www.itresurs.se. För fast anställning hos IT-Resurs, med placering hos en av våra kunder söker vi nu en helpdesktekniker med ett genuint IT-intresse.Du kommer att arbeta i en helpdesk tillsammans med andra helpdesktekniker.Arbetsuppgifterna består i att besvara diverse vanligt förekommande IT-frågor via telefon.En stor del av arbetet utförs med hjälp av fjärrstyrning.Alla ärenden registreras i ett ITIL-baserat ärendehanteringssystem, och kontoadministrationen sker via Active Directory.Du har någon typ av IT-utbildning med inriktning på Windows.Vidare har du utbildning och/eller erfarenhet av: -kontohantering i Active Directory -Office -fjärrstyrning -något ärendehanteringssystem Du talar och skriver svenska och engelska flytande.Förståelse för ITIL är meriterande.Att hantera kundkontakter via telefon är något som du trivs med.Utåtriktad, drivande och serviceminded är ord som stämmer bra in på dig.Det handlar inte om att vi jobbar en massa övertid.Det handlar om att vi är engagerade i vad vi gör.Och att vi trivs på jobbet.Det är nämligen den personliga inställningen som avgör om man lyckas.Det är därför våra kunder gillar oss.Och vi gillar dem.När vi söker medarbetare letar vi efter dem som också har den inställningen.Fler som vill jobba lite hårdare, skratta lite mer och vara lite flitigare.Vi gläds åt vårt höga Nöjd-Medarbetar-Index som visar att konsulterna på IT-Resurs gillar sitt jobb.Är du intresserad av detta uppdrag?Ansök genom att lägga in dina uppgifter på: www.itresurs.se Om du redan har en profil hos oss, kan du lätt koppla den till annonsen. Välkommen med din ansökan!!