Vi expanderar och söker dig som är Systemspecialist/Tekniker

Prog-it utökar sin verksamhet i Sverige och söker en IT konsult/Project engineer som självständigt ska svara för de datatekniska systemens funktion hos en av våra avtalskunder i Malmötrakten samt för implementeringen och installation av servrar och Office365. Du arbetar sida vid sida med kundens personal för att ge support på plats, rapporterar om och utvecklar kundens miljö. Du deltar i planeringen och genomförandet av större projekt och mellan projekten tar du hand om både mindre och större installations- och supportärenden vilket kräver att du är både kunnig och prestigelös.


Följande kunskaper, färdigheter och erfarenheter är nödvändiga för att kunna utföra denna roll:
Tidigare erfarenhet av att arbeta inom en stationär/sekundär supportroll med kunskap om händelseupplösning för mobila enheter, datorer, bärbara datorer, skrivare och LAN-utrustning.
Installation, konfiguration, support och användning av arbetsstationer (hårdvara och programvara).
Stark kunskap om Microsoft-baserade operativsystem och Core-operativa miljöprogram (COE) - speciellt:
Windows7, 8.1, 10.
Katalogtjänster, Active Directory och Grupppolicyer.
Kunskap om Google GSuite - Speciellt:
E-post, kalender, chatt, kontakter, enhet, dokument, bilder och skivor.
Förståelse av skrivbordsverktyg (verktyg för implementering av verktyg, hanterings- och supportverktyg - SCCM).
Kunskap om audiovisuell teknik och tillhörande utrustning, TCP / IP, Citrix, Antivirusprogram och LAN / WAN-teknik.
Kunskap om Software Asset Management i en företagsmiljö.
Analys, diagnostisk utredning och problemlösningsförmåga.
Översätta teknisk detalj till normalt affärsspråk - förmågan att tydligt förklara problem och lösningar tydligt för icke-tekniska användare.
ITIL V3 Foundation Certificate eller erfarenhet av att arbeta i en ITIL-kompatibel företagsmiljö.
Mobil enhetsteknik - bevisbar kunskap om smarta telefoner: iPhones, Android, MDM.
Den ideala kandidaten kommer att ha utmärkta kundservicekunskaper och kommer att kunna hantera trycket från en krävande professionell service miljö.
Dokumenterad erfarenhet av att öka kundvärdet och lösningsfokus.
En serviceinriktad inställning och förmåga att se saker och ting ur kundens perspektiv.
Bra förhandlings- och interaktionsfärdigheter (svenska och engelska).
Erfarenhet av att arbeta i och driva projekt (Erfarenhet av Prince2 är meriterande men inget krav).
Körkort och fordon för att ta dig fram.



OBS: Vi tar endast emot CV via vår portal.
Alla cv som skickas in via mail kommer inte aktiveras för jobbet alls. Vänligen använd portalen.