Vi letar efter dig som vill jobba med kundservice!

Om du gillar att vara ansiktet utåt och arbeta med kunder, bli en av oss!
Vår kollega på kundservice går i pension och vi letar därför efter dig med erfarenhet av kundbearbetning och orderregistrering.


Vilka vi är
Matthews Marking Systems Sweden AB är ett amerikanskägt bolag som erbjuder märkningslösningar för våra kunder som behöver märka logos, text och annat på sina produkter för marknadsföring eller spårbarhet. Vi märker på kartonger, cementsäckar, ägg, brädor och mycket mer!
På vårt kontor i Malmö är vi ca 55 personer som arbetar med allt från utveckling av produkter, montering, försäljning och service. Att ha hela kedjan under ett tak ger en lärorik och dynamisk miljö som underlättar möjligheten att samarbeta för bästa lösningen för våra kunder. Men, vi har också kollegor i USA och Asien och kunder över hela världen.


Vad arbetet på kundservice innebär
Till kundservice vänder sig våra kunder när de vill lägga order och ibland också när de behöver få hjälp med dokument eller certifikat. Din roll kommer vara att registrera de kundorder som kommer in men även hantera arbeta med offerter, kundundersökningar och säljrelaterad administration. Dessutom behöver säljarna hjälp med viss kundbearbetning för att bl.a. diskutera avropsorder på förbrukningsmaterial.


Ni är två personer på avdelningen, men för att leverera rätt produkt i rätt tid till våra kunde krävs ett större lagarbete. Det innebär att du kommer ha tät kontakt med många interna avdelningar såsom sälj, service, lager och logistik.


För att trivas med dessa arbetsuppgifter tror vi att du…
... har lätt att kommunicera och ta kontakt med kunder både via telefon och e-mail.
… är utåtriktad
… är administrativt duktig
… gilla att samarbeta
… har erfarenhet av kundservice och orderregistrering


Dessutom behöver du…
…. kunna svenska och engelska i tal och skrift
…. ha god datavana och kunskaper inom Officepaketet


Ett plus är om du…
…. har erfarenhet av SAP




Vad vi erbjuder dig
Vi erbjuder en trivsam arbetsplats som värnar om en god arbetsmiljö där man har möjlighet att växa. Att ha medarbetare som trivs och har utrymme att utvecklas är inte bara bra för individen utan för hela organisationen! Dessutom har vi generösa förmåner såsom friskvårdbidrag, flextid samt möjlighet till leasingcykel och privat sjukvård. Såklart är vi anslutna till kollektivavtal.