Vi rekryterar Servicetekniker till Cashdata i Örebro

Framtiden AB

Dina arbetsuppgifter
I rollen som support- och servicetekniker kommer du, tillsammans med en kollega, att avhjälpa befintliga kunders problem som uppkommer med kassasystemet, i deras vardag. Du kommer att arbeta i ett ärendehanteringssystem och då kunderna ringer in arbetar du med problemlösning via remote. Exempel på ärenden är menyändringar, fel i kassan, kortterminal- samt internetuppkopplingsfrågor.
I de fall problemen är av allvarligare karaktär åker du ut till kunden och avhjälper dem på plats.

I Support- och serviceteknikerns roll ingår också att genomföra nyinstallationer av kassasystem och kassaregister på plats hos kunderna. Vid nyinstallation gör du förinstallation av mjukvaran på kontoret och installerar sedan hårdvaran ute på plats. Hos mindre kunder sätter upp IT-miljö i form av nätverk och server och hos större kunder gör du installation i befintlig IT-miljö. Du kommer också att genomföra utbildning av produkten till kundernas personal.
Du genomför också inbokade servicearbeten i form av programuppdateringar och rengörning på produkterna ute hos befintliga kunder. Vid kundbesöken skall du också sälja förbrukningsmaterial, kassatillbehör samt garantiavtal.

I tjänsten ingår dagsresor till kunder inom en 20 mils radie från Örebro, detta kräver att du som söker är resbar i din tjänst.

Du som anställs kommer att få en gedigen introduktion i produkterna och branschen. Du kommer till en början att arbeta tillsammans med din kollega vid kundbesök och utryckningar.


Om företaget
Cashdata startade sin verksamhet 1996. Företaget levererar kassasystem och kassaregister till små och medelstora företag. Cashdatas kunder återfinns i dagsläget inom restaurang-, frisör-, och livsmedelsbranschen. Cashdata implementerar, utbildar samt supporterar sina produkter, vilket gör att kunden alltid kan känna sig trygg med sitt kassasystem i en vanligtvis hektisk vardag. Bolagets främsta uppgift är att hjälpa kunder att hantera sina transaktioner på ett optimalt sätt. Oavsett storlek och antal transaktioner så skall transaktionen utföras på ett enkelt och säkert sätt.
På Cashdata arbetar idag fyra personer och de söker nu ytterligare en support- och servicetekniker till sin verksamhet. Vill du veta mer om företag? Besök gärna Cashdatas hemsida: www.cashdata.se.

Din profil
Skallkrav:
Du som söker skall besitta följande kompetens:

- Erfarenhet av att felsöka samt administrera redan uppsatt MS Server 2003-2008. Du har skapat användarbehörigheter samt varit domänkontrollant.
- Erfarenhet av att sätta upp fast samt trådlöst nätverk. (Routrar, switchar och modem)
- Kunskap inom MS Windows senare klientoperativ.
- Relevant avslutad IT/nätverksutbildning.

Meriterande:
Det ses som meriterande men inget krav att du som söker har erfarenhet av att installera och konfigurera brandväggar samt har kunskap i SQL-databas.

Personliga egenskaper:
Då dina kunder arbetar i en stressad miljö där ett fungerade kassasystem är A och O är det viktigt att du som söker är en lugn person och stresstålig person. Du är driven och gillar att ta egna initiativ och driva arbetsprocesser framåt.


Om oss
Framtiden AB är ett rekryterings- och bemanningsföretag och vår specialitet är Unga Talanger. Det innebär att vi hjälper våra kunder att hitta de bästa medarbetarna som fortfarande är i början av sin karriär. Just nu har vi hundratals lediga jobb.

Framtiden AB arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi gör vad vi heter – hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar.

För denna tjänst förmedlar vi på Framtiden AB kontakten men du kommer att bli anställd direkt hos kundföretaget.

Villkor
Start: omgående, med hänsyn tagen till din eventuella uppsägningstid.
Lön: Enligt ö.k.

Urvalsprocessen sker löpande, skicka din ansökan redan idag!