Vi söker 2nd line supporttekniker till RedBee Media!

2nd line supporttekniker



Red Bee Media Sweden söker nu en Second Level Operations Specialist som kommer att ansvara för koordinering, ledning, genomförande och reaktiva underhållsaktiviteter som kräver en högre nivå av stöd än vad som erbjuds av Firts level Operations. Denna person ska säkerställa att de tjänster som tillhandahålls kunder är kontinuerligt tillgängliga och uppfyller prestandanivåerna för Service Level Agreement (SLA).

Det här är ett konsultuppdrag via Manpower på inledningsvis 6 månader med goda möjligheter till förlängning.

Vårt bolag är världens ledande leverantör av hanterade tjänster till medieindustrin. Genom att arbeta med de bästa mediemärkena i världen berikar och säkerställer vi medieupplevelser.

Varje dag tittar människor på alla kontinenter på tv-program som förbereds, hanteras och sänds av personal hos oss. Varje år levererar vårt företag mer än 2,7 miljoner timmars programmering på mer än 60 språk för nästan 600 TV -kanaler.

Arbetsbeskrivning:



Ansvarsområden inkluderar, men är inte begränsade till:



* Implementera kundändringsförfrågningar
* Stödja SA-team i utveckling av ny plattform
* Systemadministration och konfiguration
* Driva och assistera vid Incident- och problemhantering
* Styra och övervaka den tekniska plattformen i produktionen
* Daglig kommunikation med externa (kunder/leverantörer) och interna intressenter





För att lyckas i denna roll behöver du:



* Kundorienterat tänkesätt
* God samarbetsförmåga
* En drivkraft att leverera resultat
* Ett problemlösnings- och analytiskt förhållningssätt
* 3-5 års erfarenhet av teknisk sändning eller motsvarande
* Förmåga att tillämpa teknisk expertis
* Språkkunskaper - engelska och svenska - både i skrift och tal





Önskvärda kvalifikationer och erfarenhet:



* Erfarenhet av 2nd line Operations är meriterande
* Erfarenhet av nätverk och datoranvändning samt programmeringskunskaper uppskattas

Erbjudande

Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Det som skiljer sig är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor. Som konsult erbjuds du även friskvårdsbidrag samt utöver det får alla Manpowers anställda fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU.

Det här är ett konsultuppdrag på inledningsvis 6 månader med goda möjligheter till förlängning.

Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.

Sök tjänsten nu!

Vi tillsätter tjänsten löpande så skicka din ansökan så snart som möjligt!

Vid frågor går det bra att kontakta ansvarig konsultchef Karin Andersson på karin.andersson@manpower.se

Vi ser fram emot att ta emot din ansökan!