Vi söker administratör/kundsupport till Eurofins i Uppsala!

Vill du vara en del av vårt engagerade team och leverera utomordentlig service till våra kunder, både befintliga och kommande? Ta chansen att bli en del av vårt sälj- och supportteam!
Vilka är vi?
Du kanske inte känner till oss men vi kan garantera att du känner till vårt arbete – allt vi gör har en positiv inverkan på liv, hälsa och miljö.
Eurofins finns vid din sida varje dag, från maten du äter och luften du andas till de mediciner du litar på. Vi arbetar med de största företagen i världen och ser till att produkterna de levererar är säkra, ingredienserna autentiska och att märkningen är korrekt.
Vi är en global ledare inom området Testing for life med mer än 61.000 medarbetare runtom i världen. Under de senaste 20 åren har Eurofins varit ett av de snabbast växande företagen i världen tack vare innovation inom teknik och service.
Vår verksamhet bygger på våra kärnvärden: Vår kund, Kvalitet, Yrkesstolthet tillsammans samt Professionalism och hållbarhet.
BioPharma Product Testing i Uppsala, dit vi nu söker en kollega, erbjuder analys av råvaror, API:er, intermediat, färdiga produkter, medicintekniska produkter och förpackningsmaterial. Vi är cirka 55 anställda i blandande åldrar och bakgrund. Vi har välutrustade moderna laboratorier och analysutrustning samt välfungerande processer för att erbjuda er en snabb svarstid utan att kompromissa på kvalitet.
Vill du bli en del av oss?
Vad du kommer att göra hos oss
Du kommer i denna roll att få möjlighet till stor variation! Den största delen av dina arbetsuppgifter kommer att innebära administration så som fakturahantering till kund, hantering av beställningar, inleverans och leverantörsfakturor samt hantering av vår telefonväxel.
Den andra delen av tjänsten kommer att vara relaterat till kundsupportärenden med aktiv kundkommunikation såsom att hålla våra kunder uppdaterade på provstatus för prover där analys utförs både på våra laboratorier i Uppsala samt hos något av våra systerbolag inom Eurofins BioPharma.
En vanlig dag på jobbet kan därmed innehålla allt från hantering av samt utskick av fakturor till kund för utförda analysuppdrag/studier, beställa materiel som behövs för det laborativa arbetet, avstämning med kontaktpersoner på något av våra systerbolag samt hantering av inkommande ärenden till vår kundsupport. Du agerar som en viktig länk mellan våra laboratorier och våra kunder!
Vad kan vi erbjuda dig?
Hos oss bidrar våra medarbetare till en bättre värld. Det är en härlig och meningsfull känsla som skapar hög motivation och engagemang och gör att det känns extra bra att gå till jobbet varje dag. För rätt person finns det goda möjligheter att utvecklas inom koncernen. Dina kunskaper, färdigheter och personliga utveckling är Eurofins mest värdefulla tillgång och en förutsättning för framgång. Detta ger dig goda möjligheter att kontinuerligt utvecklas professionellt i en global koncern med god tillväxt. Vi erbjuder också fina personalförmåner så som extra semesterdagar, friskvårdsbidrag, flexibel arbetstid och så vidare.
På BioPharma Product Testing kommer du att få arbeta i ett spännande bolag i utvecklingsfas samt jobba med internationella kontakter i våra systerbolag. Ditt bidrag kommer bland annat att vara att driva proaktiv kundinformation.
Vem är du som söker?
Du har minst en gymnasial utbildning, gärna inom naturvetenskap alternativt ett stort intresse för naturvetenskap. Vi ser gärna att du har tidigare erfarenhet från en administrativ roll, kanske har du tidigare arbetat som ekonomiassistent eller med kundsupport. Du drivs av att hjälpa andra och att leverera utomordentlig service till våra kunder. Du har även ett stort intresse för förändringsarbete där vi ständigt arbetar med att utveckla och förbättra våra processer – du ska därmed inte rädas att komma med nya idéer och förbättringsförslag!
För att lyckas i rollen behöver du obehindrat kunna navigera i- och arbeta med olika typer av datasystem då majoriteten av ditt arbete är digitalt. Vidare arbetar du obehindrat i MS Office-applikationer samt kommunicerar mycket väl både skriftligt och muntligt på svenska och engelska.
Som person är du kommunikativ, strukturerad och ansvarstagande. Du är självdrivande och effektiv och kommer också att arbeta nära övriga funktioner i verksamheten. Du trivs i dialog med kunder där du skapar och stärker relationer och förtroende.
Praktisk information
Vi rekryterar löpande och tjänsten kan därför tillsättas innan ansökningstiden går ut, så sök redan idag! Vi tar enbart emot ansökningar via vårt rekryteringssystem. Ansökningar skickade via brev eller mejl kommer inte tas med i rekryteringsprocessen.
Anställningsform: Tillsvidareanställning, där provanställning tillämpas. Tjänsten avser heltid och dagtid. Lön och tillträde enligt överenskommelse.
Placeringsort: Uppsala
För frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta: Tobias Mejer, Head of Sales and Marketing, tobiasmejer@eurofins.se
För frågor om rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta: Anna Ekvall, HR-generalist, annaekvall@eurofins.se
Vi ser gärna din ansökan hos oss senast den 31 mars!