Vi söker bokonsulent!

I exakt 70 år har Nyköpingshem spelat en viktig roll i kommunens expansion och bostadsutveckling genom att bygga nytt, bygg till och bygga om. Med drygt 3 800 bostäder är vi Nyköpings ledande bostadsföretag med gott om nöjda hyresgäster. Det tänker vi fortsätta att vara i 70 år till. Minst.
För att ha de bästa förutsättningarna att möta framtidens utmaningar söker vi en kundvärd.


Vi söker nu en bokonsulent till vårt Kundcenter.
 
Du kommer att ingå i ett team på 14 personer där du förväntas bli en i gänget som har som huvuduppgift att ge våra hyresgäster bästa service.
 
I din roll som bokonsulent kommer du i huvudsak att arbeta med företagets kundreskontra, betalningskrav och störningshantering. I rollen ingår även att vara en del av företagets kundmottagande verksamhet vilket t ex kan vara företagets gemensamma telefonslinga, företagets gemensamma inkommande mail samt vår reception.
 
Din bakgrund
Du har en gymnasieutbildning med relevant inriktning. Vi tror att du även har minst 5 års erfarenhet av liknande arbetsuppgifter. Meriterande är erfarenhet från kundserviceverksamhet eller fastighetsbranschen. Det är även meriterande om du har erfarenhet av hyreslagen. Du har mycket goda kunskaper skriftligt och muntligt i svenska och engelska. Det är även meriterande om du har ytterligare språkkunskaper i t ex somaliska eller arabiska.
 
Din profil
Vi söker dig som är strukturerad, har ett gott ordningssinne och som kan ta ansvar för dina uppgifter även när förutsättningarna ändras snabbt. Du gillar att ingå i ett team och bidrar till gott samarbete och till god stämning. Att arbeta med service är något som ligger naturligt för dig. För att lyckas i rollen tror vi att du har förmågan att vara lugn och kontrollerad, även under stress. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
 
Ansökan och rekryteringsprocessen
Din ansökan vill vi ha senast 19 april 2020.
 
För frågor om tjänsten kontakta Martina Hefling, kundcenterchef, martina.hefling@nykopingshem.se
 
För frågor om rekryteringsprocessen kontakta Pernilla Josefsson, HR-ansvarig, pernilla.josefsson@nykopingshem.se
 
Facklig representant för Vision är Ann-Marie Ohlsson-Johansson, anne-marie.ohlsson@nykopingshem.se
 
 
 
 



Krav:

Körkort:
* B (Personbil)