Vi söker dig som vill jobba i Klarnas kundtjänst

OM TJÄNSTEN

Vi påSwesalesöker för tillfället nya kundtjänstmedarbetare till vår kund Teleperformance som har sitt kontor i Solna. De är specialister inom kundtjänst och har hand om bland annat Klarnas kundtjänstavdelning. Du kommer främst arbeta med betalningslösningar för e-handelsbranschen och hjälpa deras kunder med fakturafrågor.?

För att trivas i tjänsten på Klarnas kundtjänst tror vi du gillar serviceyrken med fokus på kommunikation och gillar högt tempo.?Din sociala personlighet och driv är det som värdesätts och du behöver inte ha några tidigare erfarenheter av liknande arbete.?Arbetsplatsen genomsyras av en trevlig och sammansvetsad företagskultur, med många härliga personligheter. Är du intresserad av att bli en del av den? Då tycker jag absolut du ska läsa mer om tjänsten här nedan.?

Du arbetar utefter ett rullande schema varje månad och arbetstiderna är fördelade på både vardagar och helger och omfattningen är80-100%. ?

DINA ARBETSUPPGIFTER

Din främsta arbetsuppgift kommer vara att ta inkommande samtal från Klarnas kunder och hjälpa dem med deras problem eller frågeställningar. Kommunikationen med kunderna sker framförallt via telefon men kan även bli via chatt. Tjänsten fokuserar enbart på support och inkluderar inget sälj.?

För att kunna utföra dina arbetsuppgifter på bästa sätt inleds alla anställningar med 3 veckors betald utbildning. Där får du ta del av information kring företaget, arbetssystemen, vanliga problem för kunden och annat du kan tänkas behöva veta. Introduktionsutbildningen ger dig en bra grund att stå på när du väl ska börja arbeta på egen hand.?

DIN PROFIL

Vi söker dig som:

- Är lösningsorienterad och självgående

- Har en positiv och extrovert personlighet

- Har mycket goda kunskaper i det svenska och engelska språket

- Är empatisk och en god kommunikatör

- Gillar högt tempo

Har du erfarenhet av serviceyrken sedan tidigare är det meriterande, men inget krav.

ERBJUDANDE

Swesaleerbjuder alltid anställning enligt kollektivavtal och friskvård för alla våra konsulter.Vi erbjuder ett givande och utvecklande arbete hos ett stort internationellt bolag med kontor över hela världen. För rätt person finns goda utvecklingsmöjligheter inom företaget och du får möjlighet att samla värdefulla erfarenheter inför framtiden. Är du ny i yrkeslivet utan speciellt mycket erfarenhet är det här en fantastisk möjlighet!

ANSÖKAN

Har du några frågor gällande tjänsten som kundtjänstmedarbetare eller vill ha mer information går det bra att kontaktaJennifer Safaei påjennifer.safaei@swesale.se

Vi ser fram emot din ansökan!

Mer information