Vi söker dig som vill jobba i växeln på IT-avdelningen Ersta diakoni

Ersta Diakoni är en organisation där det händer mycket. Vård och omsorg utvecklas i allt snabbare takt och vi bygger ett helt nytt specialistsjukhus som ska stå klart 2023. Det pågår även andra spännande projekt som ska ge bättre tillgänglighet och kvalitet för både de som söker sig till våra vård- och omsorgsverksamheter och för våra medarbetare.

Nu behöver vi förstärka vår bemanning i växeln och söker dig som brinner för ordning och reda och att ge service.

Var med på en spännande utvecklingsresa och arbeta i en koncern som är en av Sveriges största aktörer inom idéburen vård och socialt arbete. Ersta diakoni har en tydlig värdegrund som bygger på att se hela människan och våra värdeord är professionalism, tillit och hopp.

Du kommer att tillhöra IT-avdelningens växel där du blir en av 3 personer. Gruppen arbetar med intern service mot verksamheten och extern service mot besökare till Ersta sjukhus. Viktigt för oss är att utveckla servicen genom ökad standardisering och proaktivt underhåll.

ARBETSUPPGIFTER
Rollen innebär att ge god service oavsett om det är interna eller externa kontakter.

•Dina arbetsuppgifter:
• Fotografering av nyanställdas e-tjänstekort (utfärdande av reservkort)
• Koppla interna/externa samtal
• Kontera fakturor
• Hantera abonnemangsfrågor
• Hantera svarsgrupper
• Schemaläggning/vidarekoppling av telefoner
• Bevaka centrala mailkorgar
• Bevaka ärendesystem
• Ta fram statistik

KVALIFIKATIONER
Krav för tjänsten:
• Vana att växla mellan olika system/multitaska
• God IT-vana
• Uttrycker dig väl i tal och skrift på Svenska
• Uttrycker dig ok på Engelska i tal och skrift

Meriterande:
• Vana vid fakturahantering
• Vana i systemet Topdesk eller liknande ärendesystem
• Erfarenhet av växel och/eller reception
• Arbete inom vårdsektorn

Personliga egenskaper
Du gillar när det händer mycket och arbetsuppgifterna varierar. Du tycker om att ge god och noggrann service och att ha många kontakter. Du tycker om att lära dig nya saker.

ÖVRIGT
Finns frågor eller funderingar kring tjänsten så är du välkommen att höra av dig. Vi tillämpar löpande intervjuer i processen.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Vid Ersta diakoni är vi måna om att du ska ha en givande fritid och få möjlighet till att bibehålla din hälsa. Som anställd inom Ersta Diakoni kan du välja ett antal valfria förmåner som passar just dina behov och önskemål via vår Förmånsportal. Portalen ger dig erbjudanden och rabatter på en mängd olika tjänster och varor. Du får också 3000 kr i friskvårdbidrag när du arbetar heltid.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv. Uppgifterna behandlas och sparas enligt personuppgiftslagen.

Varmt välkommen med din ansökan!