Vi söker en 2nd line support till Södertälje

Dina arbetsuppgifter
Service Desk hos vår kund i Södertälje hanterar applikationer och IT-tjänster för hela deras organisation i Sverige. De söker nu en 2nd line support till deras team som ska fungera som en förlängd arm mellan IT och Servicemarknad.

På Servicedesk kommer du att ingå i en service- och supportgrupp med åtta personer som arbetar både med första och andra linjens support. Främst kommer du att arbeta med support via deras Självbetjäningsportal och via telefon. Du kommer framför allt att vara support för de servicemarknadsapplikationer som de supporterar och kommer att ha daglig kontakt med deras återförsäljare, interna användare samt deras huvudkontor i Tyskland.

Detta är en helt ny roll hos vår kund vilket innebär att du tillsammans med dem kan forma den på bästa sätt. Arbetet sker främst från kontoret i Södertälje men de erbjuder även distansarbete några dagar i veckan för den som önskar och om det passar arbetsuppgifterna.Tjänsten är ett konsultuppdrag, heltid 100% och arbetstiden är schemalagd varierat på vardagar mellan 07–17. Preliminärt tillträdesdatum är innan sommaren.


Om företaget
Mer information ges vid personlig kontakt.

Din profil
Vi söker dig som är:
• serviceminded
• problemlösare
• van att arbeta med support/kundtjänst via telefon och mail
• stresstålig
• bra på att ta eget ansvar
• analytisk
• flytande på svenska och engelska i såväl tal som skrift.
• innehar körkort för personbil
• intresserad och kunnig på bilar

Som person är du serviceinriktad, självgående, flexibel och social samt är van att hålla flera bollar i luften. Du är ansvarstagande, noggrann samt har förmågan att prioritera när tempot är högt. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet som tex servicerådgivare, tekniker och kundtjänst.

Intresserad? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig rekryteringskonsult Anna Magnusson på telefon 076- 869 30 48 eller anna@2complete.se


Om 2Complete
2Complete är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag som arbetar med personligt engagemang samt en passion för arbete och personal. Vår auktorisation i Kompetensföretagen ger oss i sin tur medlemskap i Almega och Svenskt Näringsliv.

Det är för oss av yttersta vikt att de personliga förutsättningarna stämmer överens mellan kund och kandidat, likväl som kompetensen. För att uppnå detta vill vi som arbetar på 2Complete skapa en så nära och personlig relation med kunder och kandidater som möjligt. Ett arbete efter dessa riktlinjer skapar förtroende och trygghet, värden som är självklara för en lyckad rekryteringsprocess. Vi rekryterar och bemannar under tjänstemannaavtalet såväl som arbetaravtalet, allt från juniora tjänster till chefer och specialister.

2Complete Group samt alla dess dotterbolag är auktoriserade medlemmar inom Kompetensföretagen, Almega samt Svenskt Näringsliv och har varit det sedan 2011.