Vi söker en Chief eXperience Officer

Just nu händer mycket runt Arbetsförmedlingen. Men vårt viktiga samhällsuppdrag att stödja arbetssökande och arbetsgivare är detsamma. Nu utvecklar vi nya arbetssätt, nya lösningar och nya sätt att samarbeta med partners och andra aktörer i hela landet. Du kan bidra! Välkommen att söka jobb hos oss!




Vilka är vi
Vi söker nu en designledare som hjälper oss, hela Arbetsförmedlingen, att ha fortsatt kundfokus samt utvecklar vår gemensamma kompetens och förmågan inom området.

Vem söker vi
Du är uthållig och envis. Du kan tänka och agera utifrån flera tidsperspektiv samtidigt.

Du är kommunikativ! Du tycker om att ”stå på scen” och du ser kommunikation som en central del av ditt designledarskap.

Du har förmågan att växla mellan att tänka strategiskt och att agera operativt och du kavlar gärna upp armarna för att göra ”verkstad” av den strategiska inriktningen. Du väntar inte på att någon annan ska göra jobbet åt dig.

Du skapar entusiasm och pepp! Människor som du arbetar med känner sig engagerade och entusiastiska!

Vi har en bit kvar innan design har blivit en del av vårt DNA och det naturliga arbetssättet. Det är därför viktigt att du har en förmåga att hålla i och hålla ut och att du ser långsiktigt på ditt arbete med att transformera och digitalisera Sveriges mest spännande myndighet.

Kvalifikationer
Du har relevant högskoleutbildning/erfarenhet inom service design, interaktionsdesign, beteendevetenskap eller liknande, och en stark drivkraft att skapa kund- och samhällsnytta.

Du har jobbat som UX-designer eller servicedesigner i flera år och i olika branscher, gärna inom näringslivet. Du kan hantverket utan och innan, både teoretiskt och i praktiken.

Du har erfarenhet av att leda och facilitera designarbete på alla nivåer i organisationen, från team till ledningsgrupper, på taktisk och strategisk nivå.

Du är en utmärkt kommunikatör och kan presentera dina idéer och tankar utifrån olika för relevanta målgrupper.

Vem är du
Du tycker att det är roligt att lära ut design. Både metoder och verktyg, men även mer övergripande saker som design thinking och innovation. Du älskar att hjälpa människor ”levla” sin designkompetens och du är övertygad om att alla kan höja sin förmåga att skapa fantastiska upplevelser.

Sist men inte minst har du humor och tycker om att ha roligt på jobbet!

Förutom rätt kompetens/kvalifikationer så kommer även hänsyn att tas till personlig lämplighet.

Vårt erbjudande
Anställningsformen är tillsvidare, heltid, med 6 månaders provanställning för dig som inte redan är anställd på myndigheten. Tillträde enligt överenskommelse.

Vi har goda förmåner, med bra semesteravtal, flextid, möjlighet till friskvård på arbetstid samt friskvårdsbidrag. Hos oss finns ett stort engagemang, alla som arbetar här vill göra en insats. Läs mer om vår organisation och vårt uppdrag på vår hemsida www.arbetsformedlingen.se. 


Ansökan
Välkommen med din ansökan senast 2020-04-19 märkt med Af-2020/0015 9606. Du ansöker genom att klicka på knappen "ansök" nedan. Bifoga ditt CV och ett personligt brev där du beskriver varför du söker jobbet.

Vi arbetar aktivt för att vara en myndighet fri från diskriminering. Det är viktigt för oss att all kompetens tas tillvara och vi välkomnar alla sökande. Vi ser positivt på om du har kunskaper i något av våra nationella minoritetsspråk.