Vi söker en driven och engagerad Chef för Lokalvård

Drivs du av att utveckla människor och affärer? Är du dessutom en operativ ledare som förstår sambandet mellan engagerade medarbetare och nöjda kunder? Till HSB Malmö söker vi nu en engagerad lokalvårdchef som vill utveckla verksamheten tillsammans med sina medarbetare. Vi erbjuder ett spännande och viktigt arbete där du får möjlighet att bidra med nya idéer och påverka utvecklingen framåt. Är du den vi söker?

Om tjänsten

Lokalvårdsavdelningen hanterar lokalvården i våra kunders fastigheter, både i bostadsrättsföreningar och i vårt eget hyresbestånd. Avdelningen ligger under Fastighetsservice som består av tre ben; Lokalvård, Fastighetsskötsel och Markskötsel vars gemensamma uppdrag är att erbjuda våra kunder fastighetsservice med god kvalitet. Detta genom att säkerställa att våra kunder har en trivsam och trygg miljö i och runt sin fastighet med välstädade trapphus, belysning som fungerar och välskötta rabatter. Vi utgår från vårt gemensamma kontor på Singelgatan där vi har en härlig och kollegial stämning.

Arbetsuppgifter

Som lokalvårdschef leder du verksamheten utifrån uppsatta mål där du hanterar den dagliga driften samt utvecklar den. Du har personalansvar för cirka 20 medarbetare vilka du motiverar och leder med ett tydligt fokus på kvalitet och kund. Genom ett närvarande ledarskap coachar du personalen att leverera lokalvård i högsta klass och att uppdragen blir utförda enligt avtal. Du har resultatansvar och bemannar verksamheten utifrån budget och uppdrag.

I rollen bedriver du även ett övergripande utvecklingsarbete på både strategisk och operativ nivå med syfte att förbättra och vidareutveckla lokalvårdstjänsterna, både vad gäller utveckling av kundavtal, att optimera verksamheten och att öka kundnöjdheten. Du ingår i ledningsgruppen för Fastighetsservice och rapporterar till chefen för Fastighetsservice.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:

- Leda och samordna den dagliga operativa verksamheten inom lokalvård

- Förvalta och utveckla kundrelationer

- Delaktig i att ta fram anbud och sälja in lokalvårdstjänster

- Arbeta med, säkerställa och utveckla kvaliteten i utförda tjänster

- Planering, kostnadsberäkning och schemaläggning

- Utveckla verksamheten i linje med affärsplanen

- Ekonomisk uppföljning

Kvalifikationer

Vi söker dig med eftergymnasial utbildning inom relevant område alternativt arbetslivserfarenhet som arbetsgivaren bedömer likvärdig. Det är ett plus om du har goda kunskaper inom lokalvård, förvärvade antingen via utbildning eller arbetslivserfarenhet.

Du har tidigare arbetat i en kundorienterad verksamhet och i en operativt ledande befattning där personal- och verksamhetsansvar ingått. Erfarenhet av arbete med tid- och kostnadsberäkning samt personalplanering är ett krav. Har du tidigare haft en central roll i ett förändringsarbete är det ett plus. B-körkort och kunskaper inom ekonomi är en förutsättning för tjänsten, likaså att du utan svårigheter hanterar dator och digitala verktyg. Du uttrycker dig väl på svenska och engelska, både i tal och skrift.

Vem är du?

För att trivas i och vara framgångsrik i rollen behöver du brinna för ledarskap och besitta goda ledaregenskaper. Du har förmåga att motivera och engagera dina medarbetare, är tydlig och kommunikativ. Genom en stor närvaro ute på fältet skapar du trygghet i personalgruppen.

Då verksamhetens främsta uppdrag är att leverera städservice till våra kunder behöver du även ha ett intresse för att utveckla lokalvården där du vill göra skillnad för medlemmarna i bostadsrättsföreningarna och för hyresgästerna i vårt eget hyresbestånd. Du är lyhörd, serviceinriktad, affärsmässig och har lätt för att skapa relationer, både internt och externt. Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Vad HSB erbjuder

Vi erbjuder ett omväxlande och stimulerande arbete med trevligt arbetsklimat där du som medarbetare får använda din drivkraft och det ges möjlighet att göra skillnad - varje dag. Våra värderingar sammanfattar vi i förkortningen ETHOS, som står för Engagemang, Trygghet, Hållbarhet, Omtanke och Samverkan. Vi upplever glädje, tillit och respekt på arbetsplatsen och denna känsla ska även omfatta våra medlemmar och kunder.

Vi strävar efter att spegla den mångfald som finns i samhället och vi välkomnar sökande som kan bidra till det.

Varmt välkommen med din ansökan!

Sista ansökningsdag är den 11 april. Önskat startdatum är den 1 september eller enligt överenskommelse. Notera att vi tyvärr inte tar emot ansökningshandlingar via e-post. Vi har som ambition att hålla intervjuer v. 16-17. Vi arbetar kompetensbaserat och kommer i slutskedet av processen använda oss av arbetspsykologiska tester. Allt för att säkerställa en fördomsfri och rättvis rekryteringsprocess.

Vid frågor om tjänsten, kontakta Fredrik Olsson (t.f. chef Fastighetsservice) på fredrik.olsson@hsb.se och vid frågor om rekryteringsprocessen, kontakta Alexandra Lundin (HR Business Partner) på alexandra.lundin@hsb.se.