Vi söker en Enhetschef Kund som vill vara med och skapa hem!

Vill du vara med och skapa hem för bättre liv idag och imorgon? Är du redo att leda en enhet med engagerade medarbetare som utvecklar HFAB:s kundrelationer och förvaltning? Då är du rätt person för oss! 

Om tjänsten
Som Enhetschef Kund på HFAB ingår du i ledningen för våra affärsområden. Affärsområdena arbetar tätt tillsammans inom vår förvaltning. Du leder en enhet med ca 10 anställda och du rapporterar till affärsområdeschefen. Enheten ansvarar för den operativa uthyrningsverksamheten, kundfrågor samt inre lägenhetsunderhåll under boendetiden. Inom ditt ansvarsområde ingår drygt 5 000 lägenheter. 

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebär:

- ansvar för att utveckla verksamheten och arbetsprocesser för att nå våra mål

- ansvar för den operativa uthyrningsverksamheten inom enheten

- ansvar för enhetens ekonomi, budget och uppföljning

- personalansvar samt medarbetarutveckling

- budgetansvar inom verksamhetsområdet

Tillsammans med dina kollegor inom bolaget arbetar du med strategiska och operativa frågor ur ett kund- och förvaltningsperspektiv.

På HFAB präglas vårt arbete av vår värdegrund: vi utvecklas tillsammans och vi tänker nytt och hållbart. Utgångspunkten i allt arbete är att det sker i nära samarbete med övriga enheter och avdelningar inom bolaget. 

Vi tror att du har:

- dokumenterad erfarenhet av att arbeta med kundfrågor och ser vikten av att skapa goda kundrelationer

- dokumenterad erfarenhet av förändringsledning/leda i förändring

- förmågan att ta vara på dina medarbetares styrkor och skapa synergier i teamet

- kunskapen att strukturera och planera ditt eget arbete och enhetens utmaningar

- affärsmässig och ekonomisk förståelse

- kunskapen att planera hållbart samt kvalitetssäkra arbetet

- akademisk utbildning eller erfarenhet som företaget anser likvärdig

- minst tre års erfarenhet från ledande befattning

Som person är du engagerad, tydlig och har en förmåga att samarbeta på ett öppet och förtroendefullt sätt. Du är trygg i dig själv och lyhörd samtidigt som du tänker strategiskt och har ett helhetsperspektiv. Du är en god kommunikatör både i tal och skrift och har lätt för att skapa relationer. För att trivas i tjänsten behöver du vara prestigelös eftersom vi inom HFAB arbetar tätt tillsammans och hjälps åt där det behövs.

Vill du vara med och skapa hem för bättre liv idag och imorgon? Välkommen med din ansökan! Vi rekryterar löpande, sista ansökningsdag 15 mars. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.