Vi söker en erfaren IT-tekniker till en av våra myndigheter i Borlänge

Om tjänsten
Vill du vara en nyckelperson inom den dagliga driften av datorer, kringutrustning och mobiltelefoner? Har du en passion för teknik och erfarenhet av att inkommande hantera ärenden från första linjens support? Då kan detta vara jobbet för dig!

Omfattning: 100%
Start: så snart som möjligt.
Längd: 12 månader, med möjlighet till förlängning.

Myndigheten är en förvaltningsmyndighet inom infrastrukturplanering för vägtrafik, järnvägstrafik, sjöfart och luftfart. Du blir anställd av oss på Dreamwork men kommer att arbeta ute hos myndigheten i Borlänge och arbetstiderna är mellan 08:00-16:30.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Som IT-tekniker för andra linjens support kommer du att ansvara för den dagliga driften, inklusive felsökning och åtgärdande av fel. Du kommer att vara den som tar emot ärenden från första linjens support och ansvara för att lösa dem, både vad det gäller hårdvara och mjukvara för datorer och mobiltelefoner. Andra ansvarsområden inkluderar lagerhållning av reservdelsutrustning på kontor samt vara tekniskt stöd vid större digitala möten.

Vem är du?
För att vara aktuell för rollen behöver du som söker ha:
• Gymnasium eller likvärdig utbildning med erfarenhet av MS Office
• Minst ett års arbetslivserfarenhet som IT-tekniker eller motsvarande likvärdigt uppdrag.
• Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet.
• Kunskaper om ärendehanteringssystem (gärna Remedy ITSM).
• Minst ett års arbetslivserfarenhet av att ge support på distans och på plats.
• Kunskaper inom livcykelhantering av mobiltelefoner genom arbetslivserfarenhet.
• Erfarenhet av att arbeta självständigt samt ta egna beslut och prioritera arbetsuppgifter genom arbetslivserfarenhet.
Du behöver även kunna kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som skrift.

Välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Urvalsprocessen sker löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.


Om verksamheten
Konsultrollen passar dig som på kort tid vill skaffa dig bred erfarenhet. Vi erbjuder dig chansen att arbeta på populära arbetsplatser med välkända varumärken där du kan utveckla din kompetens och bredda ditt CV. Du kommer att trivas som konsult om du söker en värld av spännande uppdrag och nya kontaktnät. Vid din sida har du din konsultchef som agerar bollplank och stöttar dig i att lyckas på dina uppdrag. Vi vill att du ska må bra och trivas med oss på Dreamwork. Därför erbjuder vi dig friskvårdsbidrag, rabatter på olika träningsanläggningar och ordnar regelbundet sociala aktiviteter. Självklart omfattas din anställning på Dreamwork av kollektivavtal, försäkringar, tjänstepension samt företagshälsovård.