Vi söker en erfaren kundtjänstchef redo för en tillväxtsresa!

Om företaget
Vi söker nu en erfaren kundtjänstchef till vår kund inom tillverkningsbranschen. Företaget är verksamt runt om i Europa och har i Sverige sitt säte i Göteborgsområdet. De är världsledande inom sin nisch, och jobbar med fokus på bland annat innovation och hållbarhet.

Företaget är i en tillväxtfas och söker nu en kundtjänstchef som vill vara med på den fortsatta resan mot att bygga Nordens starkaste kundtjänstteam.

Har du erfarenhet av rollen som kundtjänstchef? Vill du jobba i ett expansivt bolag med goda karriärmöjligheter? Vill du dessutom ha kul på jobbet? Då kan detta vara jobbet du har letat efter!


Dina arbetsuppgifter
I rollen som kundtjänstchef jobbar du strategiskt, men även operativt vid behov. Din uppgift blir att bygga vidare det befintliga kundtjänstteamet. Du kommer löpande arbeta med att coacha, utveckla och utbilda ditt team för att ge dem goda förutsättningar för att ge service i världsklass.

Vidare kommer du jobba med:

• Löpande kvalitets- och förbättringsarbete
• Uppföljning av nyckeltal och KPI:er
• Ledning och fördelning av arbetet samt personalansvar över dina medarbetare
• Utveckla och dokumentera processer, rutiner och projekt


Din profil
Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av rollen som kundtjänstchef. Du är en engagerad ledare som drivs av att ditt team ska trivas på jobbet och nå goda resultat. Du är administrativ och har god systemvana. Som person tror vi att du är målinriktad, lösningsorienterad och strukturerad.

Vidare ser vi att du:

• Har erfarenhet av logistikbranschen
• Är kundorienterad
• Kan flytande svenska såväl som engelska

Denna rekrytering sker i samarbete med rekryteringsföretaget Söder & Co, men du blir anställd direkt hos vår kund. Tillträde sker så snart som möjligt, med hänsyn till eventuell uppsägningstid.

Vid frågor kontakta ansvarig rekryterare Olivia King på olivia.king@soderco.se. Observera att ansökningar inte tas emot via mejl. Ansökan sker på soderco.se.



Om oss
Söder & Co är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag. Vi har lång erfarenhet från branschen och vet hur viktigt det är med stark lokal förankring. Då vi är ett fullserviceföretag inom bemanningsbranschen hjälper vi våra kunder med kompetensförsörjning och flexibilitet i alla delar av bolaget. Våra samarbeten bygger på relationer grundade på långsiktighet, engagemang, enkelhet och förtroende.

Hos oss gör människor skillnad.