Vi söker en Gruppchef för Servicedesk i Östersund!

Dina arbetsuppgifter
Vår kund söker nu en senior ledare eller gruppchef!

Vår kunds verksamhet växer och blir större på grund av fler uppdrag och djupare samarbeten med befintliga kunder! Därför är de nu i behov av dig som har erfarenhet inom detta område. Som ledare/gruppchef, har du ansvar för en av deskarna och är en central aktör för teamet. Du och ditt team ska tillsammans säkerställa att kundernas vardag är fungerande. I denna typ av roll är det viktigt att kunna navigera, prioritera och vara kommunikativ.

Du kommer att ingå i ett växande team som arbetar nära med företagets kunder och som ser till att tjänsterna levereras effektivt. Du kommer att ha en nyckelroll i detta team och därför innebär det också att du har ansvar över kundleveransen i sin helhet. Ni kommer att vara placerade i Österstund, därför ser vår kund att du bor i närheten.

Uppdragsbeskrivning
- Du kommer att leda och styra arbetet med ditt team.
- Lägga schema för dina medarbetare.
- Vid behov kommer du att arbeta med rekrytering.
- I rollen ingår det även genomförande av team-möten och individuella 1:1 samtal.
- Utveckla och utmana olika arbetssätt inom teamet.
- Arbeta med effektiviseringar för att utveckla och förbättra leveransen.
- Du kommer att vara delaktig i ledningsgruppen och verka för en bättre arbetsplats.

Krav och erfarenhet
- Du har en relevant utbildning och din bakgrund finns inom IT.
- Du har några års relevant erfarenhet inom området.

Meriterande
- Det är meriterande om du har en utbildning/certifiering inom ITIL.

Språk
- Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, i skrift och tal.

Övrigt
- Vår kunds arbetsplats präglas av frihet under ansvar, men också stora möjligheter till utveckling. De erbjuder bland annat tillgång till flera olika utbildningsportaler, både interna och externa.

Tillträde och ansökan
Uppdragslängd: 6 månader, därefter anställning hos kund.
Tillträde: ASAP
Sista ansökningsdag: 10 mar 2023

Urval och intervjuer sker löpande, så skicka in din ansökan idag.

Om oss
Sway Sourcing är ett modernt företag som rekryterar inom flera branscher på den svenska arbetsmarknaden. Vi matchar kandidaters kompetens och kunskap med företagets behov. Sway Sourcing har en företagsledning och personal med lång erfarenhet i rekryteringsbranschen, både som ägare och anställda. Vi har ett stort nätverk inom de branscher vi specialiserat oss inom och kan därför hitta de kandidater som snabbt blir en tillgång för företagen.