Vi söker en handläggarchef. Är det du?

Handels a-kassa har i uppdrag att hantera arbetslöshetsförsäkringen för våra ca: 185 000 medlemmar. Arbetslöshetsförsäkringen är en omställningsförsäkring vid arbetslöshet och vårt arbete påverkar våra medlemmars vardag.

Vi utökar vår verksamhet i Luleå med en enhet och söker nu dig som vill bli chef för den enheten och våra 15 nya servicehandläggare.
Vi arbetar för att vara en tillgänglig, flexibel och effektiv organisation och har som målsättning att skapa trygga och nöjda medlemmar. För att klara det behöver vi trygga ledare som motiverar och skapar goda förutsättningar för våra medarbetare.
Tycker du att ovan låter intressant och det är i linje med hur du är och arbetar så finns det nu möjlighet att få vara med och leda en av enheterna inom Handels a-kassa som handläggarchef.
Arbetsbeskrivning:
Rollen som handläggarchef är bred och innebär ett helhetsansvar för såväl verksamhet som personal. Du har personal- och arbetsgivaransvar för 15 medarbetare. Det innebär att du ansvarar för arbetsmiljö, rehabilitering, utveckling och lönesättning. Du har resultatansvar för enheten och ingår i kassans ledningsgrupp om tio personer. Du arbetar strategiskt med ett analytiskt tänk för att driva verksamheten framåt med tydliga mål och i samverkan med de övriga handläggarcheferna. I tjänsten ingår även ansvar för vår telefonservice och våra lokaler.
Tjänsten är placerad i Luleå och resor kan förekomma.
Kvalifikationer:
· Du har adekvat högskoleutbildning för tjänsten eller en längre tids erfarenhet av liknande arbete.
· Du behöver kunna uttrycka dig väl på svenska i både i tal och skrift.
· Du är van att arbeta digitalt och använder gärna verktyg som främjar utveckling.
· Det är meriterande om du har erfarenhet av att arbeta i en lagreglerad och/eller målstyrd verksamhet.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet och där ser vi att du har erfarenhet av tidigare ledarroll som chef eller från en team-, grupp- eller projektledarroll.
Du är en trygg person som känner dina styrkor likväl som dina utvecklingsområden och är bekväm med att såväl få som ge feedback för att utveckla andra och dig själv. Du är analytisk och tar beslut grundat på fakta. Du hjälper andra att utvecklas och ser kommunikation som ett av dina främsta verktyg för att nå resultat. Som person är du lyhörd, engagerad och självgående.
Omfattning: Tillsvidareanställning med 6 månader provanställning. Arbetstiden är oreglerad med 39 timmar i veckan. Tillträde enligt överenskommelse.
Ansökan: Din ansökan märkt ”Handläggarchef” inklusive personligt brev och CV mejlar du till akassan.personal@handels.se . Tänk på att först ta del av information om hur vi behandlar dina personuppgifter innan du skickar in din ansökan. Vi vill ha din ansökan senast 8 juli 2020 och urval sker löpande.
För mer information: Frågor om tjänsten besvaras av Kim Sandberg 010-450 84 20 och facklig representant Ulrica Lundberg 010-450 84 73.
Vi samarbetar med Handelsanställdas förbund och vill att du delar våra värderingar
avseende frihet, demokrati och social rättvisa både i tanke och handling.
Behandling av personuppgifter om dig: Vi följer Dataskyddsförordningens krav på behandling av personuppgifter. Genom att ansöka om anställning hos oss samtycker du till att vi får behandla dem, samtycket är den lagliga grunden för vår behandling. Vi behandlar huvudsakligen dina uppgifter för att a-kassan som arbetsgivare ska kunna fullfölja sitt ansvar kring rekryteringsprocessen och samla in de personuppgifter som behövs vid en eventuell anställning. Vi använder inte dina personuppgifter till något annat ändamål. Dina personuppgifter registreras i vårt system först om och när du tackat ja till erbjudande om anställning. Under rekryteringsprocessen är dina uppgifter skyddade och det är endast behöriga som har åtkomst till dem. När rekryteringsprocessen är avslutad gallras de uppgifter vi inte längre behöver, de som vi får spara längre tid gallras efter 2 år. Du har rätt att få insyn i vilka uppgifter vi behandlar och göra invändningar mot riktigheten i uppgifter och deras behandling. Fullständig information av vår behandling av personuppgifter och dina rättigheter i samband med ansökan om anställning går att läsa på vår hemsida www.handels.se/akassan.