Vi söker en informatör med öga för kommunikation och utveckling

MTR är en av världens främsta operatörer för järnvägsbunden trafik och har sin bas i Hongkong. I Sverige är vi över 6200 kollegor som driver tunnelbanan och pendeltågen i Stockholm, snabbtåget MTRX mellan Göteborg och Stockholm, fordonsunderhållsbolaget MTR Tech och MTR Facility Management, samt även Mälartåg. Vårt uppdrag är att underlätta människors vardag och länka samman och utveckla hållbara samhällen.
För mer information om MTR besök www.mtrnordic.se.

Pendeltågen i Stockholm fyller en viktig samhällsfunktion. Vi kör cirka 60 procent av alla järnvägsresor i Sverige och resandet ökar hela tiden. Vi letar efter dig som vill vara en i laget och som vill göra skillnad genom att utmana gamla sanningar och hitta nya lösningar.

ARBETSUPPGIFTER
De huvudsakliga arbetsuppgifterna består i att bevaka trafiksituationen och trafikinformera vid uppkomna störningar och/eller händelser i trafiken. Ditt ansvar är att publicera information till såväl medarbetare som resenärer i våra digitala kanaler så som reseappar och hemsidor. Du leder även den totala trafikinformationsinsatsen i samarbete med driftledare för trafiken och personalen i driftledningscentralen samt med Trafikverket.

När du inte arbetar operativt arbetar du självständigt med både utvecklingsarbete samt andra administrativa uppgifter. Det kan exempelvis handla om att förbättra våra system och arbetsprocesser, hantera synpunkter från resenärer för att kunna utveckla Pendeltågen och Mälartåg samt förbereda informationsaktiviteter vid planerade avstängningar.

Som Driftledare Information arbetar du skift och har både helg- och nattjänstgöring. Under vissa arbetspass arbetar du tillsammans med en kollega i samma funktion och under vissa är du ensam ansvarig för trafikinformationen.
Teamet du kommer till besitter stor kunskap inom området och präglas av en härlig stämning där alla arbetar tillsammans mot våra mål. Du kommer mötas av ett omväxlande arbete och möjlighet att lära sig nya saker och utvecklas i rollen.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som:
• Har lätt att utrycka dig i tal och skrift och förmåga att anpassa ditt budskap efter mottagaren
• Besitter goda IT-kunskaper och kan med lätthet hantera olika typer av system
• Kan hantera komplexa situationer under press

Det är meriterande om du:
• Har arbetslivserfarenhet från transportbranschen och/ eller ha arbetat i en mer supporterande roll där kommunikation/information varit en viktig faktor

Du kommer under början av din anställning erhålla den utbildning som krävs för rollen.



ÖVRIGT
Vi är ett stort bolag vilket ger dig ett brett nätverk och möjligheter att utvecklas. Som anställd hos MTR Pendeltågen erbjuds du en rad förmåner så som SL-årskort, Ticket Rikskort, Friskvårdsbidrag samt rabatter hos flertalet träningsanläggningar och företag inom friskvård.

Välkommen med din ansökan i form av ett CV och personligt brev. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Sandra Tonn, Chef Trafikinformation, via sandra.tonn@mtr.se eller på telefon 072 980 37 38. Ansökan sker via vår hemsida, vi har inte möjlighet att ta emot ansökningar via e-post.

Urval och intervjuer sker löpande och sista dag för ansökan är den 14 juni. Som ett led i rekryteringen använder vi oss av personlighets- och lämplighetstester.
Varmt välkommen med din ansökan!