Vi söker en innehållsstrateg till våra digitala tjänster

Det vi gör på Skatteverket har betydelse för företagaren, individen, andra myndigheter, samhällsfunktioner och Sverige. Vi ska skapa förutsättningar i kundens vardag och underlätta med digitala tjänster. Vår övergripande ambition är att Skatteverket ska fortsätta att ligga i framkant och vara ett föredöme inom svensk statsförvaltning. Framtiden är inget som ska upptäckas utan något vi gemensamt, tillsammans med andra, är med och skapar. Vi har stora möjligheter att göra skillnad.

Skatteverkets webbplats och digitala tjänster är under ständig utveckling. Förändringen påverkar både innehåll och tekniska förutsättningar. Skatteverket ska genomföra en effektkartläggning som ska stödja vår innehållsstrategi både taktiskt och operativt. Innehållsstrategin och effektkartorna ska omfatta samtliga digitala externa ytor.

Dina arbetsuppgifter som innehållsstrateg innebär att du utvecklar innehållsstrategin, du är med under effektkartläggningen och när resultat från effektkartorna blir konkreta åtgärder. Du kommer främst arbeta nära redaktörer och UX-kompetens. Du kommer att arbeta i tvärfunktionella team och då oftast i en ledande roll. Du kommer att arbeta strategiskt och taktiskt med innehållsutveckling, effektstyrning, målstyrning och tonalitet.

Du kommer att arbeta operativt med innehåll i olika kanaler samt stötta och leda andra som arbetar med innehåll. Vidare kommer du att arbeta med workshopledning, innehållsinventeringar, att ta fram informationsstrukturer och att definiera målgrupper och deras behov.

Vi erbjuder dig en arbetsplats


• med samhällsviktiga, intressanta och utvecklande arbetsuppgifter
• som är till nytta för medborgare och företag
• med öppenhet, respekt, gott bemötande och mångfald
• som stimulerar till kreativitet, lärande och utveckling
• med en god balans mellan arbete och fritid.


Vi söker dig som


• har en relevant högskoleutbildning eller erfarenhet av liknande arbetsuppgifter
• har mycket god vana från innehållsarbete på en myndighet eller i en större organisation
• har god vana från att arbeta med digitalt innehåll för webbplatser och tjänster
• har mycket god vana från projektledning och att leda och samordna dina kolleger i förändringsarbeten
• har strategisk förmåga och vana att arbeta med tydligt kundfokus
• har förmåga att kommunicera komplexa frågor på ett enkelt och begripligt sätt, genom pedagogiskt innehåll anpassat i olika format och för olika digitala kanaler
• har förmåga att kommunicera på nya sätt, med målet att sänka tröskeln och göra innehållet mer tillgängligt
• har kunskaper kring metoder och modeller för innehållsstrategiskt arbete
• har stor erfarenhet av att arbeta i team med andra kompetenser som verksamhetsutvecklare, UX-designers och it-utvecklare
• är en duktig och noggrann skribent och har god vana från att både skapa nytt innehåll och att bearbeta stora textmassor.

Det är meriterande om du har god kunskap om klarspråk och pedagogisk tillgänglighet, och har kännedom om myndigheternas webbriktlinjer. Du får gärna ha arbetat med statistikverktyg, vi använder Matomo. Det är även meriterande om du har kunskap om tjänstedesign.

Du ska uppfylla kriterierna i Skatteverkets medarbetarpolicy.

När vi anställer lägger vi stor vikt vid personliga egenskaper och förmågor. Tester kan ingå i rekryteringsprocessen.

Anställningen är tillsvidare, vi kan tillämpa provanställning. Tillträde sker enligt överenskommelse.

Välkommen med din ansökan till oss!

Vill du veta mer om Skatteverkets rekryteringsprocess?

Skatteverket använder det statliga ramavtalet för annonsförmedling. Inom detta väljer vi vilka kanaler vi ska använda för att nå intresserade med vår annonsering. Vi undanber oss därför vänligen samtal från annonsförmedlare eller försäljare.