OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har
passerat.
Arbetsbeskrivning
Söker du en trygg och rolig arbetsplats - Har du servicekänsla med erfarenhet av att arbeta med IT-Support?
Då är det här rätt arbetsplats för dig! Vi söker nu efter dig som vill arbeta på heltid och som vill utvecklas i rollen som konsult inom IT-Support.
Till vår kund söker vi Supporttekniker - mobiltelefoner och surfplattor.
Exempel på arbetsuppgifter:
Teknisk felsökning och felavhjälpning till kundens anställdas avseende användarens mobila enhet (hårdvara och mjukvara)
Support sker via telefon eller fysiskt bokat möte
Skapa och hantera ärenden i ärendehanteringssystem
Vägledning samt att hjälpa användaren göra rätt när det inte föreligger något fel
Skapa manualer och se behov utifrån ett förebyggande syfte i inkomna ärenden
Såhär beskriver du dig själv:
Serviceinriktad
Flexibel
Ansvarstagande
Kommunikativ
God samarbetsförmåga
Duktig problemlösare
Hög social kompetens
Förmåga att arbeta i grupp
Vi söker dig som:
har en utbildning med inriktning mot IT
har minst 1års arbetserfarenhet med inriktning mot IT
har erfarenhet inom Windows 10
har erfarenhet och förståelse för Android- och iOS mobila enheter
har kännedom om M365, AD och nätverk
Välkommen med din ansökan!