Vi söker en junior verksamhetskonsult nischad mot ITIL

Nu söker vi en konsult som brinner för att kontinuerligt förbättra våra kunders verksamhetsprocesser, med placering på vårt kontor i centrala Stockholm!

• Gillar du struktur och väl fungerande verksamhetsprocesser??
• Är du prestigelös och brinner för att jobba med kontinuerliga förbättringar??
• Är du är noggrann och van att samarbeta i både större och mindre grupper?
?• Tar du ansvar och gillar att leda en utvecklande dialog??
• Läs vidare!

Rollen

Under hösten skall vi leverera ett projekt med 5-6 konsulter till en av våra kunder. Vi har ett behov av att stärka upp projektet med en person som kommer att arbeta med några av områdena verksamhetsanalys, implementering av processtöd i ett modernt ITIL-verktyg, användardokumentation och systemtest. Du kommer att jobba med några av våra mest erfarna konsulter. Projektet kommer att till största delen att bedrivas i kundens lokaler i Stockholm.

Vad vi söker

För att lyckas i denna roll behöver du ha:
• Minst 1-4 års erfarenhet av ITIL-processer, analys och vana att förbättra arbetssätt.
?• Erfarenhet av att implementera ITIL processer i ett modernt verktyg som BMC Remedy 9, HP Service Manager, ServiceNow eller ManageEngine Service Desk Plus.?
• Lyhördhet, god analysförmåga och förmåga att förenkla lösningarna.?
• God kommunikationsförmåga och förmåga att anpassa diskussionen beroende på vem motparten är i kundens organisation.?
• God förmåga att i både tal och skrift beskriva lösningarna och de förändringar som föreslås.?
• God presentations- och kommunikationsförmåga på både svenska och engelska.

Meriterande erfarenheter:
• Erfarenhet av att planera och genomföra system- och acceptanstest.?
• Vissa programmeringskunskaper.?
• Kunskap om hur ett hur moderna telekom- eller datanät fungerar och implementeras.?
• Erfarenhet av internationella kontakter.

Primärt söker vi personer som uppfyller ovanstående krav, men om du saknar en del av dessa erfarenheter men kan påvisa att din vision stämmer med kravbilden så är du också välkommen att skicka in din ansökan.


Om Data Ductus

Data Ductus är ett multinationellt IT-konsultföretag specialiserat på tekniskt avancerade lösningar som anpassas till kundernas specifika behov genom en kombination av djup teknisk expertis och verksamhetskunskap.

Företagets tjänster innefattar bl a systemutveckling och integration inom IT, IoT och telekom samt framtidssäkring av IT-tjänstehantering och Service Desk-funktioner.

Med kontor i Sverige, USA och Singapore erbjuds tjänsterna på en global marknad. Sedan starten 1989 har Data Ductus stadigt expanderat och är idag ett väletablerat företag med drygt 200 anställda. Kunderna finns framförallt bland stora organisationer inom telekommunikation, tillverkande industri och gruvor, energi och offentlig sektor.

www.dataductus.se