Vi söker en lagspelare till Customer Succes teamet hos Visma Advantage!

Till välmeriterade Visma Advantage söker vi nu en riktig lagspelare att förstärka deras Customer Success team i Örebro.
 
Beskrivning:
Vi söker dig som älskar service, kunddialogen och förstår den viktiga kundresan. Din absolut viktigaste uppgift är att ge företagets kunder professionell service, aktivera och utbilda nya kunder i vår tjänst och jobba aktivt med att skapa lojalitet och behålla befintliga kunder. Fokusområdet är frakterbjudande i syfte att sänka våra kundernas fraktkostnader och effektivisera deras bokningar.

Huvudsakliga arbetsuppgifter:
I ditt dagliga arbete kommer du att kommunicera med kunder via telefon, webbmöten och epost, i rollen ingår även diverse olika administrativa uppgifter. Med tanke på den stora fraktsatsning som görs i bolaget är det särskilt meriterande om du arbetat med fraktrelaterade arbetsuppgifter, det kan t.ex vara fraktbokningar eller reklamationer.  Du blir särskilt viktig när det kommer till att lära upp nya kunder och aktivera befintliga till att mer aktivt nyttja våra fördelaktiga erbjudande.
 
För att lyckas i rollen ser vi att du är:
• Är noggrann, pedagogisk, lyhörd och engagerad. 
• Är trygg med en serviceroll och van med kunddialogen.
• Är duktig på att kommunicera i både tal och skrift. 
• Är orädd för det säljande samtalet. För oss är det viktigt att behålla våra befintliga kunder. 
• Vill utvecklas i din roll tillsammans med oss. 
• Är en duktig teamspelare. 
• Gillar att jobba brett med olika arbetsuppgifter. Hos oss är ingen dag den andre lik.

Visma Advantage erbjuder:
En härlig flexibel arbetsplats i trevliga lokaler på Orvar Bergmarks Plats 1 i Örebro. Din on-boarding kommer att genomföras på kontoret men möjligheten finns att när arbetsuppgifterna satt sig att jobba hemifrån vissa dagar. Man månar om medarbetarnas välmående och hälsa och erbjuder bl.a ett förmånligt friskvårdsbidrag.
Anställningsform:
Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med en önskan om tillträde under november månad. Arbetstiderna är vanliga kontorstider med viss möjlighet till flex.

Om oss:
Vi på OnePartnerGroup jobbar med rekrytering och bemanning utifrån vår största drivkraft – att se dig lyckas och nå dina mål på både kort- och långsikt. Därför kan du lita på att vi gör vårt bästa för att hitta ett jobb som ska passa dig, oavsett om det gäller en tjänst som anställd hos oss eller rekrytering till någon av våra kunder. Med en lokal förankring på ett 40-tal orter, från Malmö i söder till Kalix i norr, finns vi nära dig. Utifrån ett brett kontaktnät och med en god lokalkännedom erbjuder vi ett stort utbud av lediga tjänster som kan passa dig, inom flera branscher. Välkommen till Sveriges lokalaste rekryterings- och bemanningsföretag du också.