Vi söker en serviceinriktad administrativ stjärna!

Är du en noggrann och en serviceinriktad lagspelare som gillar administration och har intresse för IT? Sök tjänsten som supportadministratör redan idag. Har du rätt intresse och personlighet så är vår kund beredd att lära dig resten som krävs för att göra ett bra jobb! Bli en del av en organisation som ligger i framkant inom IT-området och värdesätter dig som medarbetare. Tjänsten förväntas tillsättas omgående så vänta därför inte med din ansökan. Urval sker löpande!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker dig som vill jobba som affärsstöd till vår kund i Umeå. På arbetsplatsen jobbar du med kollegor som brinner för att bygga Sverige med IT, där laget före jaget främjas samt din förmåga att ta personligt ansvar.

Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
I rollen kommer du huvudsakligen jobba med administration där du tillsammans med kollegor följer upp och säkerställer effektiv och korrekt dokumentation och leverans på inkomna förfråganingar från kunder. Du kommer i rollen att jobba för hög kvalitet, hög kundkännedom och fokuserar på proaktivitet för att förbättra kvaliteten i våra leveranser. Genom operativa möten med kund fångar man upp de frågeställningar som finns kring processerna, tillsammans har man löpande diskussioner för att hitta gemensamma arbetssätt som gynnar alla. Som supportadministratör hanterar du inkommande ärenden via telefon, mail och ett ärendehanteringssystem.

Tjänsten passar dig som har en positiv inställning till förändring och har ett driv att ständigt utvecklas i din arbetsroll, du trivs i ett arbetsklimat där det är stark framåtanda, kamratskap och humor och det alltid är nära till beslut.

VI SÖKER DIG SOM
* Har avklarad gymnasieutbildning
* Tycker om administrativt arbete och som har ett intresse av att lära dig mer om IT-branschen
* Har generell kunskap om IT produkter
* Har mycket goda kunskaper i såväl svenska som engelska och du skriver och talar flytande i båda språken.
* Har goda kunskap i Excel och övriga Officepaketet

Det är meriterande om du:


* Har tidigare erfarenhet av arbete inom innesälj eller kundservice, samt av IT-försäljningsbranchen
* Har erfarenhet av SAP
* Har körkort B


Som person är du problemlösande, har ett proaktivt förhållningssätt och fungerar väl både i grupp som på egen hand. Vidare är du som person driven, är serviceinriktad i ditt sätt att vara och ser därav alltid till kundens bästa. Du har även god vana av att arbeta strukturerat, administrativt och noggrant. För att trivas i gruppen är du en lagspelare som prestigelöst vågar be andra om hjälp och delar med dig av din kunskap. Vi lägger vid denna process stor vikt vid personlig lämplighet.

Övrig information

Start: Omgående

Omfattning: Heltid

Placering: Umeå

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.