Vi söker en serviceinriktad ledare/butikschef till ISS och Västtrafik

Var 660:e person som går till arbetet i Sverige är en ISS-medarbetare och det är vi stolta över. Vi är ett av Sveriges och Nordens största tjänsteföretag samt har över 450 000 medarbetare världen över. Det är våra medarbetare som är kärnan i vår verksamhet och förutsättningen för att kunna leva upp till vårt syfte, Connecting people and places to make the world work better. På ISS Facility Services skapar vi platser och miljöer som bidrar till bättre prestationer och en enklare, mer effektiv och trivsam tillvaro - levererade med omtanke och hög kvalitet av engagerade medarbetare. Vill du också bli en del i vår globala organisation där ditt jobb verkligen gör skillnad?

Nu söker vi en serviceinriktad, driven och engagerad ledare/butikschef som i en operativ roll vill utveckla våra medarbetare och vår affär i ISS uppdrag för Västtrafik, där vi bidrar till ett hållbart resande i kollektivtrafiken.

Om rollen

Som butikschef ansvarar du för driften i butik och utvecklar verksamheten tillsammans med dina medarbetare, chefskollegor och stödfunktioner. I nära samarbete med Västtrafik vårdar du serviceupplevelsen i butik och utvecklar medarbetarna att leverera service i världsklass.

Du ansvarar för flera butiker i Västra Götalandsregionen och har totalt cirka 25 medarbetare.

Du är tydlig, tillgänglig och närvarande i ditt ledarskap. Du ser till att medarbetarna har rätt kompetens och arbetar enligt fastställda rutiner. Du optimerar bemanningen efter verksamhetens behov. Du ansvarar för rapportering och uppföljning, ingår i uppdragets affärsteam och deltar i operativa avstämningar med Västtrafik.

I din roll som butikschef utgår du från vårt kontor i centrala Göteborg men förlägger också en del av arbetstiden i dina butiker.

Tjänsten är på heltid, en tillsvidareanställning på som inleds med sex månaders provanställning.

Vi erbjuder

Hos oss kommer du att tillhöra ett av världens största globala tjänsteföretag där du har stora möjligheter att påverka och utvecklas. Trots ISS storlek så har vi bibehållit en entreprenörsanda och vår kultur och vårt sätt att arbeta präglas av våra värderingar - kvalitet, ansvar, ärlighet och entreprenörskap. ISS har en egen akademi där du kompetensutvecklas genom bl.a. ledarskapsutbildningar.

På uppdraget för Västtrafik kommer du att jobba i ett team där vi känner passion för service och där vi stimuleras av förändringar och nya utmaningar. Uppdraget är unikt på så sätt att du får möjligheten att jobba mot ett hållbart resande. Vi ser också att detta är en spännande roll som skiljer sig från en traditionell butikschefsroll då vårt fokus ligger på service och inte på försäljningsresultat.

Vem söker vi?

Vi söker dig som har erfarenhet av ledarskap där du har varit chef för en större grupp. Du har erfarenhet av kundservice eller försäljning i butik där du har arbetat med uppföljning och utveckling.

Du har mycket god förmåga att kommunicera med olika typer av människor. Du trivs med att arbeta i högt tempo i en dynamisk verksamhet med högt ställda krav. Du har ett strukturerat arbetssätt.

Du är handlingskraftig och löser problem som uppstår i det dagliga. Du vill åstadkomma resultat genom andra och är trygg i ditt ledarskap. Du har stort engagemang, vill driva utveckling och jobbar gärna med förbättringar.

Du har eftergymnasial utbildning. Du har god svenska i tal och skrift samt god muntlig engelska.

Din ansökan

Vi hoppas att vi har väckt ditt intresse och ser fram emot din ansökan, senast 2022-09-11. Vi har en pågående rekryteringsprocess och vill anställa så snart som möjligt, med hänsyn till eventuell uppsägningstid.

I enlighet med interna riktlinjer kommer bakgrundskontroller att tillämpas i denna rekryteringsprocess.

I din ansökan bifogar du CV och personliga brev. Pga. GDPR tar vi inte emot ansökningar via mail.

Har du frågor om tjänsten, kontakta driftchef Amela Zgog, på telefon 073 436 65 60 och mail amela.zgog@se.issworld.com.

Varmt välkommen med din ansökan!