Vi söker en Servicerådgivare till Scania Sverige AB i Mora

Att tillhöra Scaniafamiljen innebär att du får arbeta med det bästa lastbilsmärket på marknaden. Vi arbetar i en spännande miljö där du som medarbetare ges utrymme att utvecklas. Arbetet är varierande och här är några exempel på arbetsuppgifter
Rollen
• Som Servicerådgivare ansvarar du och dina kollegor för att planera och samordna kundernas bokningar för reparation och underhåll av lastbilar och släp m m.
• Du tar emot beställningar från kunder via mail, på plats och på telefon, upprättar arbetsordrar och i samråd med verkmästare fördelar dem vidare till mekaniker.
• Du arbetar nära verkstaden och du är navet som har ett stort kontaktnät och är en viktig del i ett flöde, därav behöver du ha en god förmåga att kommunicera och planera.
• Ta kontakt med kunder och leverantörer för att säkerställa att leveranser sker inom tidsplan och med en förstklassig service.
• Genom att vara proaktiv och hålla våra kunder uppdaterade, samt se till att kundernas krav uppfylls bidrar du till vår affär.
• Fakturering och uppföljning ingår i rollen.
Din profil
Vi ser gärna att du har en examen eller kandidatexamen inom ett tekniskt område (fordonsmekanik, el, lastbilar, fordonsteknik) och har minst 2 års arbetslivserfarenhet från liknande befattning. Du trivs med att ge service och att hantera en mängd olika ärenden samt är flexibel.
Du bidrar med ett gott humör och en hög arbetsmoral och för dig är det självklart att stötta ditt team och kollegor.
Som person är du serviceinriktad, ordningsam och kundorienterad. Ditt bidrag med goda idéer i vårt förbättringsarbete välkomnas då vi ständigt utmanar våra processer.
Kunskap eller erfarenhet av tunga kommersiella fordon är meriterande (lastbilar, lantbruksfordon, gaffeltruckar etc.) Likaså körkort C, CE och D samt erfarenhet av CABAS eller liknande system i fordonsbranschen.
Vi kan erbjuda dig
En trivsam arbetsmiljö med duktiga och trevliga kollegor inom reservdelar och verkstad. Mycket goda möjligheter till vidareutbildning och egen utveckling inom Scania.
Känner du igen dig på beskrivningen? Vill du bli en av oss och är du intresserad av denna spännande möjlighet?
Ytterligare information
Tjänsten är en heltidstjänst. Arbetstiden sker schemalagd 07:00-16:00 – dagtid.
Ansökan
Din ansökan ska innehålla personligt brev, CV och betygskopior. Urval och ev kallelse till intervju sker löpande med reservation för att det är semesterperiod.
Välkommen med din ansökan!


Scania Sverige AB är ett bolag inom Scaniakoncernen, och distributör för Scanias produkter och tjänster på den svenska marknaden. Scania Sverige ansvarar för ett brett produkt- och tjänsteutbud inklusive försäljning och service via ett återförsäljarnät med 90-talet Scaniaanläggningar och 2 000 medarbetare, varav knappt 1 000 personer i den egna återförsäljarverksamheten i storstadsregionerna Stockholm, Göteborg och Malmö samt inom Gävleborg, Dalarna, Södermanland och Västmanland. Huvudkontoret ligger i Stockholm, Kungens Kurva.