Vi söker en Speditör/Forwarding specialist till DHL

DHL är marknadsledande inom logistikbranschen och är ”logistikbolaget för hela världen”. DHL erbjuder expertis inom internationell express-, flyg- och sjöfrakt, väg- och tågtransport, kontraktslogistik samt internationella brevtjänster. Med ett globalt nätverk som består av mer än 220 länder och territorier och med 285 000 medarbetare över hela världen erbjuds kunder högsta kvalitet kombinerat med god lokal kännedom.

Allt för att på bästa sätt kunna tillgodose kundens behov av tjänster som täcker hela varuflödeskedjan. DHL tar sitt sociala ansvar genom att löpande arbeta med åtgärder för att minska klimatpåverkan och genom att bidra med katastrofhantering samt utbildning. DHL Global Forwarding ingår i Deutshe Post DHL Group.

Rollen som Speditör/Forwarding Specialist

Vi söker en Forwarding Specialist till huvudkontoret i Märsta.

I denna roll är kunden det största fokuset och din roll är att se till att sändningar levereras efter de uppsatta kriterier som gäller för kund där upphämtningsdag samt leveransdag till kund enligt kostnadsöverenskommelse är basen för vår verksamhet. Du förväntas leverera med hög kvalitet och på ett alltid professionellt sätt.

HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER

• Hanterar bokningar från kund, andra kontor eller vårt nätverk, d v s skapar och bekräftar bokningar, ser till att samtliga transportsätt utförs i tid enligt kundens och produktens krav
• Uppdaterar system med relevant och korrekt information för att få och ge senaste information om sändning i tid enligt gällande lagar och interna rutiner
• Boka sändningar på det mest kostnadseffektiva sättet.
• Arbetar proaktivt med att informera kund om leveransstatus, eventuella incidenter och lösning på problemet
• Svarar på inkommande prisförfrågningar (spot quotes) och handhar merförsäljning, samt tar hand om kundförfrågningar
• Arbetar med daglig kundnöjdhet, genom regelbundna uppföljningar och gillar att arbeta med ständiga förbättringar

VEM ÄR DU?

Du är en person som har intresse av spedition och att ge hög kundservice. Du har några års erfarenhet av att arbeta med spedition, alternativt är du relativt nyutexaminerad från högskolan eller har en yrkesutbildning med inriktning mot logistik. Du är ekonomisk sinnad och kan snabbt ta beslut för enskilt uppdrag, inom företagets ekonomiska ramverk och kan se och förstå sammanhang där god ekonomi och produktivitet ligger till grund för verksamhetens framgångar.

Vi värdesätter egenskaper som noggrannhet, kvalitetsmedvetenhet och kundfokus. Du skall ha hög social kompetens samt glimten i ögat. Tempot är högt och förmågan att arbeta strukturerat och att vara en effektiv administratör är av stor vikt. För att uppnå ditt och teamets mål måste du vara proaktiv och ha en stor inre drivkraft.

KVALIFIKATIONER

• Mål-, resultat- och kommersiellt inriktad
• God initiativförmåga och ansvarskänsla
• Positiv inställning till att delta i eller driva förändringsarbete och ständiga förbättringar
• Delar våra värderingar; Excellence, Entrepreneurship, Teamwork och Passion
• Goda kunskaper i MS Office
• Goda kunskaper i engelska i både tal och skrift
• Gymnasieutbildning
• Högskoleutbildning eller Yrkeshögskola inom Transport/Logistik är en merit

Anställningsform/omfattning/tjänstgöringsort

Tillsvidare/Heltid/Märsta OBS: önskad start omgående

Forma framtiden med oss!
Lernia är ett av Sveriges ledande företag inom kompetensutveckling och kompetensförsörjning. Vi finns över hela landet och har tjänster inom vuxenutbildning, bemanning, rekrytering och omställning. Varje år får 9 000 bemanningskonsulter jobb på Lernia. Som konsult kan du prova på olika roller, dra nynna nytta av din befintliga kompetens eller kanske ta nästa steg i karriären, samtidigt som du har samma trygghet som hos andra företag. Välkommen till Lernia – tillsammans formar vi din framtid!
Läs mer på lernia.se.