Vi söker en Supporttekniker First Line

Hilton Food Group Sverige AB (HFG Sverige AB) producerar konsumentförpackat kött till ICA butiker i hela Sverige. Företaget startade under hösten 2004 och leder nu utvecklingen av konsumentförpackat kött i Sverige. Vi är ca 350 personer anställda i vår produktionsanläggning i Västerås.

IT-avdelningen på HFG Sverige har som viktigaste funktion att se till att verksamheten fungerar så stabilt som möjligt. På IT-avdelningen arbetar vi med support, underhåll och vidareutveckling av den egna IT-miljön. Vi är till 90% virtualiserade med VMware som plattform. Infrastrukturen är till största delen baserad på Microsofts plattformar med Windows Server i grunden.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

I rollen som supporttekniker är du IT-avdelningens ansikte utåt och tar emot alla ärenden under dagtid. Du är den första personen i supportledet och försöker att lösa problemen på egen hand. Dina arbetsuppgifter är huvudsak klienthantering, serverövervakning, print och telefoni. På sikt ska du även kunna supportera våra system (SAP, produktionssystem, lagersystem m.m.)

Lämplig bakgrund

Vi söker dig som har ett brinnande intresse för IT och en vilja att lära dig mer inom området. Som person är du social, självgående, pedagogisk och tycker om att arbeta med människor. Du ska vara stresstålig och fokuserad med förmåga att prioritera och strukturera ditt arbete. Vi ser att du har goda kunskaper i svenska och engelska i såväl tal som skrift.

Du har en bakgrund som supporttekniker eller utbildning inom IT. Vi ser gärna att du har kunskap inom följande områden

- Windows 7/8
- Windows Server
- Nätverk
- Backup
- Storage
- VMware vSphere
- SQL
- SharePoint

Kunskaper i SAP är meriterande.

Anställningsform

Anställningen är på heltid med 6 månader provanställning. Tillträde enligt överenskommelse. Arbetstiderna är dagtid, kvälls- & helgjour enligt löpande veckoschema.