Vi söker en Systemadministratör till Vård- och omsorgsförvaltningen!

I Mölndals stad är vi stolta över att ha Sveriges viktigaste jobb där vi tillsammans skapar bästa möjliga vardag för våra medborgare. Med mod och kreativitet utvecklar vi våra verksamheter och bidrar till att Mölndal blir en ännu bättre plats att leva och jobba i. Välkommen att göra skillnad i människors vardag varje dag!

Vård- och omsorgsförvaltningen med sina ca 1500 medarbetare är en av förvaltningarna i Mölndals stad och omfattar äldreomsorg, funktionsstöd och hälso- och sjukvård.


ARBETSUPPGIFTER
Vård- och omsorgsförvaltningen i Mölndals stad erbjuder nu ett spännande arbete som systemadministratör med inriktning mot support där du kommer vara första kontakten både mot våra medarbetare i förvaltningen och mot externa leverantörer med att ta emot ärenden och hjälpa till med förvaltningens verksamhetssystem.

Inom Vård och omsorgsförvaltningens arbetar vi främst med journalsystemet Tresvera. Utöver det har vi system inom bland annat planering, kvalitetsledning, nyckelfri hantering, digital signering och nationella system.

I arbetet kommer du:
• Agera detektiv i olika problemlösningsärenden tillsammans med en grupp om fem personer.
• Arbeta med felsökning och bedömningar hur fel bäst ska åtgärdas.
• Ge support och service till användare via telefon, ärendehanteringssystem, e-post/chatt.
• Administrera användarkonton, behörigheter.
• Dokumentera och publicera supportdokumentation.
• Ge stöd med att registrera och konfigurera arbetstelefoner.

Som systemadministratör har du ett förvaltningsövergripande fokus där du tillsammans med dina medarbetare hjälper alla våra verksamheter: från myndighet till utförarverksamheten som består av hemvården, äldreboenden, funktionsstöd och hälso- och sjukvård.

KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har erfarenhet från kommunal verksamhet och gärna inom vård och omsorg. Du har erfarenhet av Treserva som system. Vi ser gärna att du har baskunskaper inom Officepaketet och det är meriterande om du har erfarenhet av första linjens-support. Det är även meriterande om du har kunskaper kring TES, MCSS, Phoniro, Canea, HSA-katalogen och hantering av SITHS kort.

För att trivas i rollen som systemadministratör med inriktning mot support hos oss gillar du utveckling och att hitta lösningar på stora och små problem. Du är en lagspelare som trivs både med att arbeta i team men också självständigt med egna uppgifter. Du har en god kommunikativ förmåga, är lyhörd och är intresserad av att bygga långsiktiga relationer såväl internt som externt. Du är serviceinriktad, lösningsfokuserad, strukturerad och flexibel. För uppdraget krävs att du behärskar svenska i både tal och skrift.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

Välkommen med din ansökan!


ÖVRIGT
Inom vård- och omsorgsförvaltningen pågår ett aktivt arbete för att kunna erbjuda medarbetare önskad sysselsättningsgrad i syfte att minska de ofrivilliga deltidsanställningarna. I de fall annonsering gäller en deltidstjänst är vår ambition att på sikt ge möjlighet till utökad sysselsättningsgrad.

Vid rekrytering beaktar vi mångfaldsperspektivet för att få en bättre spegling av vår verksamhet.

Behöver du hjälp med att söka tjänsten? Kontakta kundservice på 0771-693 693.

Före erbjudande om anställning ska ett godtagbart utdrag ur polisens belastningsregister uppvisas.

Vi vill upplysa om att din ansökan är en offentlig handling enligt offentlighetsprincipen.

Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings- och rekryteringsföretag samt försäljare av ytterligare jobbannonser. Mölndals stad har upphandlade avtal.