Vi söker erfaren IT-tekniker i Ludvika för placering hos kund!

Point Services levererar tjänster direkt till små och medelstora bolag i runt om Norden och underlevererar mot några av de största bolagen globalt. Vi på Point Services är specialister på att leverera konsulttjänster och infrastruktur - och söker nu efter en erfaren IT tekniker med minst 5 års erfarenhet för placering hos kund i Ludvika.
• Uppdatera och registrera ärenden
• Se till så att tickets SLA och KPIs uppnås. Implementera policyer, rutiner och material för att säkerställa driften.
• Tillhandahålla support antingen via telefon, fjärrverktyg eller hos användare.
• Utföra installation av mjukvara/Operativsystem, antingen via USB eller PXE.
• Hjälpa nätverksteamet och serverteamet genom ”Hands and Eyes”.
• Arbeta självständigt samt samarbeta med teammedlemmar.
• Kommunicera tydligt och effektivt med klient och kund.
• DataCenter, infrastruktur, IP-nätverk, TCP/IP, Fiberoptiska nätverk, Accesspunkter, routers, switchar samt WiFi-nätverk.
• Utföra tester på fiber- och kopparkablar, LSPM/OTDR/VFL.
• Lagring/Backup
• Hantering, kontroll och övervakning av serverinfrastruktur, van vid backup - och återställningsprogramvaror och metodologier.
• Starta om router, servrar, lagringsenheter eller annan utrustning, bandhantering och underhåll.
Arbetserfarenhet:
• 5-7 års erfarenhet av Enterprise IT Infrastruktur, DataCenter Infrastruktur eller motsvarande.


Övriga meriterande kunskaper
ITIL
Projektledarutbildning