Vi söker erfaren och engagerad motorskadereglerare till Dina Försäkring AB

Dina Försäkringar är en grupp lokalt förankrade, kundägda försäkringsbolag med 250 års historia.

Hos oss är beslutsvägarna korta, utvecklingstakten hög och möjligheterna att påverka stora. Vår vision är att ge hela Sverige trygghet i vardagen och mod att investera i en hållbar framtid. Det gör vi genom att förstå kundernas vardag, tänka nytt, vara nära och finnas till för våra kunder när de behöver oss. Och det uppskattas. För andra året i rad har vi branschens nöjdaste kunder i flera kategorier enligt Svenskt Kvalitetsindex och vår Mäklardisk har fått utmärkelser för bland annat bästa service. Vårt engagemang i lokalsamhället är stort och vi stöttar föreningar, kulturevenemang och skadeförebyggande insatser över hela landet.

Vi är i dag 43 medarbetare inom motorskadeorganisationen med placering på sju kontor över hela landet. Vi söker nu skadereglerare till den grupp som hanterar privatkunders skador med placering på kontoret i Stockholm.

Beskrivning av tjänsten
Som skadereglerare hos oss har du varierande arbetsuppgifter, men primärt innebär det att utreda inkommande försäkringsfall. Du förväntas självständigt ta beslut i ersättningsfrågor utifrån försäkringsvillkor, praxis och gällande lagstiftning. Du lämnar därefter besked till kund och gör det administrativa arbetet som ingår, till exempel utbetalningar av försäkringsersättning. Arbetet är varierande och innehåller många kundkontakter. Du kommunicerar med kunden via telefon eller skriftligt.

Kvalifikationer
För att passa i rollen behöver du ha erfarenhet av motorskadereglering. Du är bekväm med att möta kunder i telefon och gillar att ge service. Du har även lätt för att uttrycka dig i tal och skrift och är van vid att arbeta i olika IT-system. Du sätter kunden i fokus genom att vara personlig i dina samtal och anpassar dig efter kundens behov.

Vem du är
Som person har du lätt för att bli engagerad i kundmötet. Du har förmåga att kunna arbeta självständigt såväl som i grupp. Under arbetstoppar kan du lyfta blicken och prioritera i ditt arbete. Du trivs med att vara en del i ett team och att vara på en arbetsplats där ditt bidrag till helheten är viktig.

Kontakt
Vill du veta mer om tjänsten är du välkommen att kontakta Sofi Suneman, gruppchef Motorskador, på telefon 073- 908 83 99. Facklig representant för Forena är Sammy Bergman, telefon 08-518 038 27.

Välkommen med din ansökan
Eftersom vi jobbar med ett löpande urval får du gärna skicka in din ansökan så snart som möjligt, men senast den 7 oktober. Använd ansökningsknappen här nedan. Vi uppmuntrar och ser gärna sökanden som bidrar till en mångfald inom vår organisation.

Om Dina Försäkring AB
Dina Försäkring AB är en serviceorganisation och ett försäkringsbolag som ägs av Dina Försäkringars fem lokala bolag. Här bedrivs gemensamt utvecklingsarbete, IT-drift, analys, marknadsföring och annan typ av service för och i samarbete med hela bolagsgruppen. Du hittar de flesta av oss på servicebolaget i våra fräscha lokaler på Skeppsbron 2 i Stockholm. I alla fall de dagar vi inte arbetar hemifrån eller på något annat av våra kontor runtom i Sverige.