Vi söker Extra Nattportier / Hotellvärd

Vi söker dig som brinner för att skapa riktigt positiva gästupplevelser.
Att du är en ansvarstagande, självgående och omtänksam kollega ser vi som en självklarhet. Vi är ett litet hotell utan gränser mellan avdelningarna och därför är det mycket viktigt att är flexibel.
Good Morning Örebro erbjuder moderna och prisvärda rum, ett personligt bemötande och service dygnet runt. Gratis WiFi och frukost ingår alltid när du bor hos oss. Hotellet renoverades 2012. Restaurangen har en trivsam atmosfär och generösa öppettider. Du kan beställa något att äta dygnet runt och frukostbuffén står uppdukad från 6 på morgonen. Vårt mål är att överträffa gästens förväntan.

I arbetsuppgifterna ingår traditionella receptionsuppgifter som in- och utcheckning och bokningar. Du svarar i telefon, på mail, hanterar kassan och naturligtvis allt av löpande arbete i en reception. Viktigt att veta är att arbetet på nätterna är mycket självständigt, då det sker nattid och du är ensam i receptionen.
Som Hotellvärd arbetar du dels i vår reception med traditionella receptionsuppgifter och dels i vår restaurang/bar med försäljning och servering. På varje arbetspass träffar du många av våra gäster och med enkelhet skapar du snabbt mycket goda relationer och gästtrivsel.

Vem är du?
Viktiga egenskaper för tjänsten är att du trivs i en miljö med stor variation i arbetsuppgifter, är flexibel och lösningsorienterad. Du hanterar stressiga situationer med ett lugn och prioriterar rätt arbetsuppgifter.

- Du är serviceinriktad, med passion för service och framför allt har du en positiv attityd mot våra gäster.
- Du är flexibel, trivs att arbeta i team men även självständigt och du älskar att vara delaktig i hela gästupplevelsen, självklart står du för ett gott värdskap.
- Du behärskar svenska och engelska både i tal och skrift.
- Du har god datavana och meriterande är att du har vana av något hotellbokningssystem. Vi använder oss av Techotel Picasso.

I arbetet ingår
- Skapa gäst relationer utöver det vanliga
- In- och utcheckning och övriga receptionsuppgifter
- Ta emot och besvara bokningar per telefon och mail
- Skapa merförsäljning
- Hantera kassan
- Försäljning, tillagning, servering av mat & dryck

Du har
- Erfarenhet frånservicebranschen
- Du har en relevant utbildning inom hotellbranschen, gymnasienivå eller t ex en YH-utbildning. Säkerhetsutbildning är meriterande.
- Du har erfarenhet från liknande arbetsuppgifter inom hotellreception.
- Du är van vid att leverera hög kvalitet i en miljö som tidvis kan vara stressig.
- Du har ett genuint intresse för service
- Erfarenhet av kvälls- och helgarbete

Good Morning Hotels ingår i Ligula Hospitality Group AB, ett privatägt bolag i stark tillväxt som äger, förvaltar och utvecklar koncept och varumärken inom hotellnäringen. Bolaget har sedan 2014 fördubblat antalet hotell i sin verksamhet från 14 till 30 och expansionen fortsätter.
Vi söker timpersonal och ?extra? personal.
Rekrytering sker löpande, välkommen med din ansökan