Vi söker flera Kundtjänstmedarbetare för ett kortare projekt

Vi söker nu flera medarbetare med ett genuint intresse för kundservice!
Om oss:
Gemensam Kundservice bedriver kundservice inom bank och försäkringar på uppdrag av Länsförsäkringsgruppen. Vi är totalt 80 personer som sitter på vårt kontor i Borlänge, tillsammans servar vi Länsförsäkringars kunder alla dagar i veckan mellan 07.30-22.00.

Arbetsuppgifter:
Du kommer via telefon ta emot inkommande samtal från Länsförsäkringar bankkunder och besvara deras frågor gällande bankkort. Tjänsten avser en visstidsanställning med varierade arbetstider mellan 07.30- 22.00, måndag-söndag. Du kommer arbeta timmar vid behov med start så snart som möjligt och planerat avslut vecka 24, möjlighet till förlängning finns.
Utbildning och bakgrund:
Vi ser att du har gymnasieutbildning med relevant inriktning. Har du tidigare erfarenhet av arbete med kundservice är det meriterande. Du uttrycker dig väl på svenska och engelska i både tal och skrift, har du ytterligare språkkunskaper är det meriterande.
Om dig:
Som person är du trygg med en positiv attityd och professionell framtoning. Du är en god lyssnare, ödmjuk och har ett genuint intresse för service och kundens situation. Vidare har du ett förtroendeingivande sätt och du förhåller dig till andra på ett öppet och accepterande sätt som gör att du får både kunder och kollegor att känna sig bekväma. Du har förmåga att snabbt sätta dig in i nya situationer, kunna anpassa dig till nya omständigheter och använder dina erfarenheter på ett flexibelt sätt.
Övrig information:
Som en del i vår rekryteringsprocess kommer du att få genomföra test. Testet skickas till dig via mail när du sökt tjänsten.
Genom Rekryteringslots Dalarna kan vi erbjuda medflyttarservice, läs mer om det på Rekryteringslots hemsida www.rekryteringslots.se
Ansökan:
För ytterligare information kontakta: Andreas Jonspers, Chef Gemensam Kundservice, 023-932 04.
Lokala fackliga företrädare: Inge Gustafsson, Forena, 023-931 43.
Sista ansökningsdag är. Urval och intervjuer sker löpande. Tillsättning kan komma att ske innan sista ansökningsdag, så ansök med fördel så snart som möjligt.
Varmt välkommen med din ansökan!