Vi söker förstärkning och medarbetare till servicedesk, IT Västerbotten

Region Västerbotten arbetar för att god hälsa och hållbar utveckling ska stärka varandra. Vi tar ansvar för en jämlik välfärd och för att forskning och innovation ger resultat.

Är du en serviceriktad person som är sugen på nya utmaningar i en spännande verksamhet, omfattande digitalisering och som samtidigt gör skillnad i samhället? Då är du rätt person att förstärka vårt supportteam! Vi erbjuder goda möjligheter till utveckling och karriärvägar hos en trygg arbetsgivare med bra villkor. Nu finns chansen att bidra till framtidens vård som ger oss världens friskaste befolkning med världens bästa hälsa.

Tillsammans bygger vi framtidens tekniklösningar för att stötta verksamheten i vården med det övergripande syftet att skapa mer tid för vård!



ARBETSUPPGIFTER
Som It-tekniker inom sektionen infrastruktur och service ger du viktig service och möjliggör insatser som påverkar många.

Området som vi förstärker är till vår servicedesk som arbetar med första linjens support till verksamheten och vi söker dig som brinner för service och att hjälpa kunder.

Arbetet innefattar telefonsupport samt felsökning/felavhjälpning via ärenden, installationer av applikationer och program samt hantering av beställningar. Beredskapsarbete förekommer i tjänsten.


KVALIFIKATIONER
- Gymnasial- eller eftergymnasial utbildning
- Minst ett års arbetslivserfarenhet inom IT eller motsvarande arbetslivserfarenhet som vi bedömer likvärdig
- Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift

Meriterande
- Ärendehanteringssystem
- Windows 7/10
- Citrix
- Active Directory
- Telefonväxelsystem och mobiltelefoni, skrivare, PC
- Office 365
- Nätverkskommunikation

Personliga egenskaper
Vi söker dig med ett genuint intresse för service och som besitter ett engagemang och en vilja att arbeta med att supportera en kritisk verksamhet. Som person är du lösningsorienterad, nyfiken och har en serviceinriktad attityd. Du är en person som är flexibel, utåtriktat och kommunikativ i ditt arbetssätt där du värderar ett gott bemötande och ser samarbete som en viktig del av ditt arbete.

Övriga personliga egenskaper som vi också värdesätter högt är att du med enkelhet kan ta in och kommunicera med verksamheterna kring deras behov, är förändringsbenägen och ser möjligheter, att du ser ett stort värde i att dela med dig av kunskap.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper.


ÖVRIGT
Din grundbefattning är Specialist Digitalisering.
Provanställning kan komma att tillämpas.

Vi strävar efter en jämn könsfördelning och ser mångfald som en styrka och välkomnar därför sökande med olika bakgrund.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanbeder oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.

Vi använder e-rekrytering för att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsarbetet. Alla dina uppgifter sparas på ditt CV-konto och du kan enkelt logga in och uppdatera dina uppgifter när du vill. Fyll därför i dina uppgifter så omsorgsfullt som möjligt för att ge en rättvisande bild av dig själv.

mer om våra förmåner för dig som jobbar med oss på webbsidan
https://www.regionvasterbotten.se/nar-du-jobbar-hos-oss/att-vara-medarbetare