Vi söker Front Office/ Kundtjänst till Skåne Eslöv - för AudioNova

Är du redo att forma morgondagens hörselvård? Tillsammans med våra duktiga ledare kan vi erbjuda dig en personlig utveckling med löfte om en individuell utvecklingsplan som du är med och driver. Om du gillar att arbeta i en professionell och informell miljö, läs vidare nedan.
Vi söker Front Office/ Kundtjänst till Skåne Eslöv för AudioNova
Välkommen att söka en tjänst som Front Office på distans, butik/ kundtjänst hos oss!
Vi söker en FO som är intresserad av att arbeta på distans med kundserviceärenden inom vår verksamhet i Skåne främst för mottagningen i Malmö med huvudsaklig placering på vårt kontor i Eslöv. Arbete på annan mottagning kan förekomma. Din roll har en stor betydelse för våra mottagningar och därför är det en viktig roll att axla. Vill du vara en del i vår framgång och trivsel?
Tillträde omgående eller enligt överenskommelse.


Arbetsuppgifter: Som Front Office i AudioNova arbetar du med kundmottagning, telefonväxel, bokningar, fakturering, kvittering och kassaarbete, felsökning och enklare service av hörapparater och hjälpmedel. Vi söker dig som har stark känsla för teamarbete med kunden i fokus. Du har erfarenhet från kundarbete, administration och telefonväxel, en hög servicekänsla, förmåga att vara flexibel och strukturerad. Det är också viktigt att kunna prioritera och arbeta mot såväl personliga som gemensamma mål. Då din roll är ansiktet utåt i vår butik så är det viktigt att du är serviceinriktad och snabbt kan växla mellan arbetsuppgifter back office och ta hand om våra kunder över disk.

Arbetet sker alltid i linje med gällande målsättningar och regler samt i linje med Sonovas värderingar WeCare, WeDriveInnovation, WeStriveForExcellence, WeTakeAccountability, WeBuildTheBestTeam.

Verksamhetsbeskrivning: Genom de senaste åren har AudioNova uppnått en marknadsledande position på den privata marknaden för hörapparater. AudioNova kännetecknas av hög kvalité och service till ytterst attraktiva priser. Vi vill vara kundens förstaval. Vi arbetar utefter en god hörsel för alla, då vi tror på, att genom en god hörsel skapar vi den bästa kontakten mellan människor. 2016 blev AudioNova en del av Sonova, som är en världsledande producent av hörsellösningar. Därför erbjuder vi professionella lösningar och service till våra kunder i över 3500 butiker världen över. Läs mer på www.audionova.se

Utbildning/Erfarenhet: Du som söker har stark känsla för teamarbete och kan leverera god kundservice. Du har en god kommunikativ förmåga och lätt för att skapa goda relationer. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Vidare förväntas att du självständigt kan prioritera och strukturera arbetsuppgifter samtidigt som du är en god teamkollega med krav på flexibilitet på både dig som person och i din roll. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Varför jobba hos oss?
Samhällsnytta. För ett liv utan begränsningar. I all sin verksamhet arbetar Sonova efter en vision om en värld där alla får uppleva hörselglädje och därmed lever ett liv utan begränsningar.
Omtanke. Vi har en genuin omtanke om varandra, våra kollegor och kunder.
Fokus. Vi har tydliga mål vi jobbar mot, med mycket frihet i våra roller.
Balans. Vi strävar efter att arbetsbördan är rimlig och att du får ihop livspusslet.
Personlig utveckling. Vi erbjuder alla våra medarbetare en utvecklingsplan.


Vi jobbar målmedvetet med frågor som berör mångfald och jämställdhet och ser gärna att det även är en drivkraft för dig. Sonova vill ta tillvara de kvaliteter som en jämn könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald tillför verksamheten.

Ansökan och information
Om du ser en potentiell matchning med din profil baserat på ovanstående, skynda dig att ansöka till tjänsten genom att:
Klicka på knappen ”Ansök nu” och fyll i formuläret, samt bifoga ditt CV samt ett Personligt brev. I denna rekrytering arbetar vi med löpande urval så välkommen med din ansökan direkt! Tillträde enligt överenskommelse.
Har du frågor om tjänsten, kontakta Regional Sales Manager Marie Nilsson, via job@audionova.se.
OBS! Ansökningar tas inte emot via mail!
Lycka till och varmt välkommen med din ansökan!