Vi söker kundrådgivare till Swedbank!

Brinner du för bra relationer och gör du allt i varje kundmöte för att uppnå högklassig service? Är du dessutom framåt som person och mån om att få driva din egen utveckling? Då kan det vara dig vi söker för rollen som privat kundrådgivare till Swedbank. Vi arbetar med löpande urval och kommer kontakta dig som uppfyller kraven nedan. Start är 29 maj så tveka inte på att ansöka redan idag!

OM TJÄNSTEN
Swedbank kundcenter i Sundbyberg söker Rådgivare för service privat. Kundcentret har totalt 300 medarbetare som är uppdelade i 12 olika team som sitter på Järnvägsgatan 18. Swedbanks värdeord är enkel, öppen och omtänksam, banken strävar efter att alla medarbetare ska leva efter dessa värdeord. Du kommer få en 4 veckors utbildning i alla rollens delar för att få de bästa förutsättningarna för att lyckas i rollen. Detta är ett konsultuppdrag som sträcker sig på 6 månader.

Du erbjuds


* Möjlighet att komma in på en av Sveriges storbanker.
* Ett meriterande arbete som ger dig inblick i finans-branschen.


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
Vi söker individer som vill vara med och göra skillnad i kundmötet där du tar hand om bankens privatkunder som kontaktar banken om frågor kring bland annat vardagsärenden och digitala tjänster via telefon. Din roll kommer därför att innebära att kommunicera via både mejl och telefon med kunder som är i behov av hjälp.

VI SÖKER DIG SOM
- Har en avslutad gymnasialutbildning.
- Har tidigare erfarenhet av ett serviceyrke.
- Har flytande kunskaper i svenska, både i tal och skrift då rollen kräver detta.
- Har goda kunskaper i engelska.
- För denna tjänst kommer det krävas ett utdrag ur belastningsregistret, vänligen beställ två stycken i samband med att du söker tjänstenhär!

Det är meriterande om du:


* Har tidigare erfarenhet av en liknande roll på bank.


I uppdraget arbetar du affärsmässigt och proaktivt för att skapa nöjda kunder och goda resultat. Du är initiativtagande och har en stark egen drivkraft. Du är social, positiv och utåtriktad. Du kan skapa förtroende i kundmötet och har förmågan att snabbt kunna se och förstå kundens behov och hitta matchande lösning för kunden. Du är strukturerad, noggrann och har förmågan att avsluta det du påbörjat i kundmöte

Övrig information


* Start: 29 maj
* Omfattning: Heltid, 38,5 h/veckan
* Placering: Järnvägsgatan 18


Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och kundens önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.