Vi söker kundtjänstmedarbetare till Solna!

Är du flexibel och ansvarstagande med ett genuint intresse att ge god service i en teknisk miljö? Är du dessutom lösningsfokuserad och lyhörd för kundens behov? Då är det dig vi på Manpower söker till vår kund i Solna! Välkommen med din ansökan!

Om uppdraget

Detta är ett konsultuppdrag som inledningsvis varar 5 månader med god chans till förlängning. Detta innebär att du bli anställd av oss på Manpower men tillbringar dina arbetsdagar hos vår kund i Solna. Arbetet är på heltid.

Rollen som kundtjänstmedarbetare

I rollen som teknisk kundtjänst kommer du att ge service till personalen. Du kommer delvis att arbeta i ett team med andra kundtjänstmedarbetare samt ha en mycket självgående roll med egna ansvarsområden.

Mer specifikt kommer du att

* ta emot och hantera felanmälningar samt beställningar gällande telefoni och larm
* programmera telefoner och larm
* teknisk support av personsökarsystem, larm och telefoni
* administrera och underhålla system för köhantering bland annat i CC-Bridge lösning
* programmering av SIM-kort.

Är du rätt person för jobbet?

Som kundtjänstmedarbetare arbetar du med människor i fokus och är både nyfiken och lyhörd för deras situation och behov. Du tycker att det är roligt att ge kunderna en upplevelse utöver det vanliga. Tempot kan stundvis vara högt, men du triggas av att arbeta effektivt och har förmågan att bibehålla en god struktur genom att prioritera dina arbetsuppgifter. Du är en lagspelare som har lätt att samarbeta med andra och ställer upp när det behövs. Din kommunikation är god i både tal och skrift. Vidare är du en positiv person som tar tag i saker och ser till att de blir gjorda.

I övrigt söker vi dig som

* har några års erfarenhet från liknande arbete
* har lätt för att sätta dig in i nya system
* har slutbetyg från gymnasie eller motsvarande, gärna med teknisk inriktning
* har erfarenhet av att använda telefonen som främsta arbetsverktyg
* har goda kunskaper i svenska och engelska i tal och skrift.

Erbjudande

Rent formellt bygger en anställning hos oss på samma lagar och regler som på den övriga arbetsmarknaden. Vi har kollektivavtal, med allt vad det innebär vad gäller försäkringar, tjänstepension och fackliga relationer. Det som skiljer sig är att du blir anställd hos oss, men arbetar på olika uppdrag hos våra kunder. Du får chansen att arbeta i olika branscher, med olika arbetsuppgifter och med olika människor. Som konsult erbjuds du även fri tillgång till över 4500 interaktiva utbildningar via vår e-learningportal PowerYOU.

Givetvis har du en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela din anställningsperiod och som är ansvarig för dina uppdrag, att du trivs på din arbetsplats och att du utvecklas i din yrkesroll.

Sök tjänsten idag!

Den här tjänsten innebär att du kommer att bli anställd av Manpower men du kommer att tillbringa dina arbetsdagar hos vår kund. Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare via e-post: elsa.erstrand@manpower.se. Urval och intervjuer sker löpande.

Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Manpower

Manpower är Sveriges ledande rekryterings- och bemanningsföretag med tiotusentals attraktiva arbetsgivare över hela landet som våra kunder. Med vårt omfattande nätverk, lokalt såväl som globalt, kan vi erbjuda mängder av spännande lediga jobb som hjälper dig att bygga din karriär, både på kort och lång sikt. Hos oss kan du söka heltidsjobb eller extrajobb vid sidan av studierna.