Vi söker kundvärd till vårt kundcenter

I över 70 år har Nyköpingshem spelat en viktig roll i kommunens expansion och bostadsutveckling genom att bygga nytt, bygg till och bygga om. Med drygt 4 000 bostäder är vi Nyköpings ledande bostadsföretag med gott om nöjda hyresgäster. Det tänker vi fortsätta att vara i 70 år till. Minst.
För att ha de bästa förutsättningarna att möta framtidens utmaningar söker vi en kundvärd.


Du kommer att ingå i ett team på 14 personer där du förväntas bli en i gänget som har som huvuduppgift att ge våra hyresgäster bästa service.
 
I din roll som kundvärd kommer du i huvudsak att arbeta med att kundmottagande verksamhet vilket bl a innebär att svara på företagets gemensamma telefonslinga, företagets gemensamma inkommande mail samt reception.
 
Din bakgrund
Du har en gymnasieutbildning med relevant inriktning. Meriterande är erfarenhet från kundserviceverksamhet eller fastighetsbranschen. Det är även meriterande om du har erfarenhet av hyreslagen. Du har mycket goda kunskaper skriftligt och muntligt i svenska och engelska. Det är även meriterande om du har ytterligare språkkunskaper i t ex somaliska eller arabiska.
 
Din profil
Vi söker dig som är strukturerad, har ett gott ordningssinne och som kan ta ansvar för dina uppgifter även när förutsättningarna ändras snabbt. Du gillar att ingå i ett team och bidrar till gott samarbete och till god stämning. Att arbeta med service är något som ligger naturligt för dig. För att lyckas i rollen tror vi att du har förmågan att vara lugn och kontrollerad, även när tempot är högt. Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.
 
Ansökan och rekryteringsprocessen
Tjänsten är en tillsvidareanställning och vi tillämpar provanställning. Välkommen med din ansökan som vi vill ha senast 11 augusti 2020.
 
För frågor om tjänsten kontakta Martina Hefling, kundcenterchef, martina.hefling@nykopingshem.se
 
För frågor om rekryteringsprocessen kontakta Pernilla Josefsson, HR-ansvarig, pernilla.josefsson@nykopingshem.se
 
Fram till den 17 juli kan du nå facklig representant för Vision, Ann-Marie Ohlsson-Johansson, anne-marie.ohlsson@nykopingshem.se