Vi söker medarbetare till vår Tekniska Support

Vi som jobbar på Vitec bidrar alla till samhällsnyttiga och samhällskritiska produkter. Sanningen är att många verksamheter skulle stanna utan Vitec. Därför måste vi tänka långsiktigt, vilket också uttrycks i vårt varumärkeslöfte – To rely on today and tomorrow.
Är du en nyfiken och driven supportmedarbetare med känsla för god service och som vill vidareutvecklas tillsammans med oss? Då är det dig vi behöver till vårt supportteam.
Vi är bra på det vi gör, mycket beroende på att vi trivs tillsammans och har skapat en gemensam företagskultur. Vi sätter ljuset på att produkterna är vår grund, att vi inte ska krångla till saker och att öppenhet och förtroende visar den bästa vägen till målet. Produkterna i sig har en lång livscykel och god planeringshorisont, vilket möjliggör tid för både personlig kompetensutveckling samt skapar förutsättningar för dig som medarbetare att använda din energi klokt och behålla balans i livet.
Vi erbjuder
I supportteamet, där du blir en viktig del, får du möjlighet att driva och påverka arbetssätt och fortlöpande förbättringsarbete till våra supportflöden.
Som supportmedarbetare får du arbeta stödjande, utbildande och pedagogiskt med ärenden från våra återförsäljare och användare. Du kommer främst att jobba med rådgivning, felsökning och utredning, men även ett visst test- och dokumentarbete. I samband med anställningen får du en gedigen utbildning på våra produkter och metoder.
Här får du en trygg anställning med flextid, extra semesterdagar, friskvårdsbidrag. Placeringen av vårt kontor ger dig goda kommunikationsmöjligheter. Med en stor lyhördhet för vår personal strävar vi efter att ge våra anställda bästa möjliga förutsättningar att bedriva ett trivsamt och givande arbete. Hos oss arbetar vi i team, men där den anställde samtidigt får utrymme för enskilt arbete i det egna arbetsrummet. Vi prioriterar en god sammanhållning i personalstyrkan och anordnar därför regelbundet olika sammankomster och aktiviteter.
Vem är du?
Du tycker problemlösning är roligt, du har servicekänsla och tycker det är motiverande att varje dag ha möjlighet att utvecklas och lära dig mer.
Tjänsten kräver teknisk grundutbildning på gymnasienivå och gärna någon eftergymnasial utbildning. Alternativt tillgodogjort sig likvärdig kunskap från tidigare erfarenheter.
Krav
Kunskap i virtuella miljöer
Kunskap i IIS
Kunskap i Windows servermiljö

Meriterande
Erfarenhet av databashanterare

Personliga egenskaper
Lagspelare med servicekänsla!
Uppskattar kundkontakt
Har passion för problemlösning

Låter det intressant?
Vill du veta mer är du välkommen att höra av dig till supportchef John Döllbor på john.dollbor@vitecsoftware.com eller 046-2802000.
Skicka gärna din ansökan redan idag, för vi går igenom urvalet löpande.
Vi ser fram emot att höra av dig!
Om Vitec Unikum datasystem ab
På Vitec Unikum datasystem AB utvecklar vi det populära affärssystemet Pyramid Business Studio. Vi startade år 1982 och är idag ca 90 anställda på vårt kontor i Lund. Företaget har under alla år haft en stabil tillväxt. Idag använder ca 6 500 företag Pyramid i sin dagliga verksamhet. Sedan 2021 så ingår vi även i Vitec Software Group vilka är ledande inom Vertical Market Software i Norden.
Vi är stolta över att vi 2018 blev utnämnda till årets företag i Lund och 2020 blev vi nominerade till EY Entrepreneur of the Year.
Om Vitec Software Group
Vitec är ledande inom Vertical Software och har sitt ursprung och huvudkontor i Umeå. Våra produkter har utvecklats utifrån specifika behov inom olika nischer i samhället. Medarbetarnas expertis, i kombination med vår gemensamma företagskultur och affärsmodell, möjliggör ständiga förbättringar och innovationer. Vi växer genom våra affärsenheters framgångar och genom förvärv. Allt vi gör, gör vi med ett långsiktigt perspektiv. För vi är att lita på – idag och imorgon. Vitec har 1 500 anställda, är noterat på Nasdaq Stockholm och hade 2023 en nettoomsättning på 2 778 miljoner kronor. Läs mer på vitecsoftware.com.
Skydd för den personliga integriteten
I samband med att du ansöker till denna tjänst, samtycker du till att Unikum Datasystem AB behandlar dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslag. För mer information hänvisar vi till www.unikum.se/jobba-hos-oss