Vi söker nordisktalande personal till Samsungs tekniska support!

Teleperformance Nordic

Teleperformance är världens ledande leverantör av outsourcing CRM och kundservice. Vi erbjuder överlägsna resultat i att hantera företags kundservice och teknisk support. Teleperformance grundades i Paris, Frankrike 1978 och är ett globalt företag med en närvaro i 46 länder med mer än 135.000 anställda på 270 kundservice. Som en del av Teleperformance-gruppen består Teleperformance Nordic AB av 10 kontor i Norden med 2500 anställda. Se även www.teleperformance.com , www.teleperformancecareer.com




Till Teleperformance kontor i Göteborg söker vi nu personer som talar och skriver flytande norska, finska eller danska och som vill bli en del utav Samsungs nordiska tekniska support.

 

Din främsta uppgift i arbetet är att lösa kundernas problem som bland annat handlar om fakturafrågor, varuförsändelser och påminnelser. I rollen som teknisk support kommer du till viss del även arbeta administrativt då du i systemen loggar kundernas ärenden. För att trivas i arbetet som teknisk support här hos oss tror vi att du är en ansvarstagande och social person. Samtidigt är du serviceinriktad och lösningsfokuserad och försöker alltid göra ditt bästa.

 

Vi befinner oss i trevliga lokaler i centrala Göteborg och du som tycker det är viktigt med sociala kontakter och bra kollegor kommer att trivas här. Vi erbjuder en gedigen utbildning i både system och produkter då vi tror det är viktigt med hög kompetens för att kunna erbjuda en support med högst möjliga kvalité.

Teleperformance är en arbetsplats fylld av framåtanda, driv och ungdomlig atmosfär.

 

Vi söker dig som

- Talar och skriver flytande på något av våra nordiska språk

- Är serviceinriktad och som inte ser problem utan lösningar

- Är strukturerad och noggrann och kan hantera att arbeta med både siffror och människor

- Är duktig på att kommunicera och handleda kunder på ett trevligt och pedagogiskt sätt

- Har intresse för teknik

 

I detta arbete är din positiva attityd ett av dina viktigaste verktyg.