Vi söker nu en Client Advisor med inriktning mot balanstjänster till Ent...

Arbetsbeskrivning

I Rollen som Client Advisor hos Entelios så får du ett totalansvar för driften av deras kunders portföljer efter att avtal signerats (exklusive handels- och avtalsfrågor). Du arbetar i tät dialog med den affärsansvarige säljaren och ombesörjer att uppstarten genomförs på bästa sätt. Efter uppstarten så ansvarar du även för den främsta kontakten mot kund genom mejl och telefon i samtliga driftrelaterade frågor.

Dina arbetsuppgifter innefattar även:

- Att vara deras expert inom frågor kopplat till deras balansansvar
- Att hantera bilaterala uppgörelser enligt branschens riktlinjer samt inkomna mätvärden från nätägare
- Delta i kundmöten vid behov
- Bevaka förändringar i frågor som kan röra kunds portföljer
- Uppstart och förberedelser av kundportföljer för fakturering och fakturera enligt avtal
- Aktivt komma med förbättringsförslag och delta i utvecklingsarbete
- Stötta kollegor i frågor avseende balanskraft
- Bidra med analys och felsökning vid behov


Du kommer att ingå i teamet Business Support Omega som ingår i Operations. Teamet består av 10 kollegor med hög kompetens och lång marknadserfarenhet. Du kommer få en ledare som drivs av att hjälpa sina medarbetare att utvecklas och prestera på bästa sätt utifrån deras förmågor. Tjänsten är stationerad på deras kontor på Olof Palmes Gata 17 men företaget har ett flexibelt synsätt på fysisk arbetsplats. Goda möjligheter finns därför att jobba hemifrån några dagar i veckan för den som önskar.

Kvalifikationer och egenskaper
Vi tror att du är analytisk och har en hög nivå av ansvarstagande. Du behöver även vara en teamplayer, ha god samarbetsförmåga och ett gott kundbemötande. Vi ser att du behöver ha tidigare erfarenhet från Energimarknaden för att klara av tjänsten. För att vara framgångsrik i rollen så bör du även ha kunskap kring komplexa frågor kopplat till balansansvar.

Vi ser gärna att du:

- Innehar tidigare erfarenhet av avräkning, mätvärdshantering (UTILTS), balanskraft och kravkraft samt Prodat-hantering
- Finska är meriterande om man kan i tal och skrift
- Erfarenhet av fakturering av energitjänster
- Är certifierad Elhandlare, meriterande
- Eftergymnasial utbildning inom ekonomi, teknik eller energi


Du kommer in i en väldigt dynamisk roll med fasta rutin arbetsuppgifter men även pågående förbättringsprojekt. Det är en organisation där man får stort utrymme att vara med att påverka och forma arbetssätt samt där man fort stort eget ansvar för sina kunder och arbetsuppgifter.

Om företaget

Entelios har sedan starten 1993 präglats av en entreprenörsanda. Vi sätter alltid kunden i främsta rummet och strävar ständigt efter att hitta på nya, smartare lösningar på kundernas problem. Vi är ett mindre bolag som är del i en större koncern, Agder Energi, som är en av Norges största vattenkraftproducenter. Genom att vi är små, så kan vi vara snabba från tanke till handling, samtidigt som vi genom vår ägare har tillgång till mycket resurser från koncernen inom olika områden.

Vi tror starkt på "rätt person på rätt plats" och den kraft som finns i en organisation med engagerade medarbetare. Om man trivs med vad man gör och med sina kollegor kommer man ha kul på jobbet och dessutom göra ett bra jobb. Miljö och hållbarhet är viktigt för oss, på riktigt. Vi tror på att leva som vi lär och ställer samma höga krav på oss själva som vi gör på våra leverantörer. Med en platt organisation där det är nära till högsta ledningen i bolaget har alla möjligheten att komma till tals. Det finns stort utrymme för varje medarbetare att ta egna initiativ och påverka vad bolaget gör.



Om Amendo
Amendo är en av Sveriges ledande aktörer inom rekrytering och konsultuthyrning med en tydlig inriktning mot ekonomi, bank, finans, försäkring, HR och kommunikation. Vi är ett expansivt bolag med kontor i centrala Stockholm, Göteborg, Malmö, Sundsvall och Luleå med verksamhet i hela Sverige. Följ oss gärna på Linkedin! (https://goo.gl/DpqfGV)

Amendo är en del av Amendo Group som har arbetat med kompetensförsörjning sedan 2001. I koncernen ingår även Lagotto Executive Search & Interim som är specialiserade på rekrytering och interima tillsättningar av ledare och specialister.

Frågor och kontakt
I denna rekrytering samarbetar Entelios med Amendo. Vid frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Talent Recruitment Manager Emma Persson på Emma.Persson@amendo.se. Då vi träffar kandidater löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum är du varmt välkommen att söka tjänsten så snart som möjligt. Vi ser fram emot din ansökan!

LI-EP1

Finans