Vi söker personskadereglerare

Vi på Länsförsäkringar Östgöta har som mål att skapa trygghet och möjligheter i Östergötland. Vi söker dig som trivs med kundkontakt och som har förmågan att kombinera omtanke med tydlighet för att leverera service på bästa sätt. Hos oss blir du en del av ett engagerat gäng med högt tempo i en stimulerande miljö där alla medarbetare syns och gör skillnad.
Som skadereglerare inom Personskadegruppen kommer du möta våra kunder som vill göra en skadeanmälan med anledning av att man har drabbats av personskada i följd av trafik eller/och ansvarsskada, (samt överfall/misshandel). Din uppgift är att utreda ärendet och dess eventuella samband till skadehändelsen, samt att hålla kontakt med skadelidande och dess eventuella ombud.
Utöver mycket kundkontakt kommer du också ha kontakt med medicinska rådgivare, juridiska ombud och myndigheter m.fl.
Tjänsten innebär mycket eget ansvar då du själv utreder och tar beslut i ersättningsfrågor utifrån gällande lagstiftning, villkor och praxis. Till din hjälp har du självklart dina engagerade kollegor i gruppen som alltid stöttar och hjälper varandra.
Vem är du?
Vi ser gärna att du har en akademisk utbildning inom relevant område. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av kvalificerad handläggning och gärna med inriktning mot just personskador i följd av trafik och Skadeståndslagen. Tjänsten och arbetsuppgifterna kan komma att förändras i och med den transformation vi står inför på vår skadeavdelning, vilket innebär att du behöver vara öppen för förändringar och trivas med utveckling av arbetssätt.
Eftersom tjänsten innebär mycket kundkommunikation behöver du kunna uttrycka dig enkelt i både tal och skrift på svenska och engelska.
Vi söker dig som har en utpräglad servicekänsla, är positiv till förändringar, van att arbeta med digitala arbetssätt och som alltid vill göra sitt yttersta för kunden. Vidare har du stor empatisk förmåga samt en ambition att lösa problem sett ur kundens synvinkel.
För att lyckas i rollen är du:
Ansvarsfull
Noggrann
Handlingskraftig
Beslutsam
Självgående



Om oss
Länsförsäkringar Östgötas vision är att tillsammans skapa trygghet och möjligheter. Det vill vi göra genom att erbjuda attraktiva tjänster inom bank, försäkring och fastighetsförmedling men också genom att engagera oss i våra kunder och i Östergötland som plats. Det är nämligen kunderna som äger oss och det är för dem vi finns till. Hos oss finns många olika arbetsuppgifter, roller och uppdrag. Alla lika viktiga för att vi ska kunna erbjuda trygghet och möjligheter till östgötarna. Vi vill att alla ska kunna vara sig själva och se sig själva som en del av en större helhet. På Länsförsäkringar Östgöta kan du utvecklas, växa och framför allt bidra till att fler östgötar känner sig trygga och får nya möjligheter. Välkommen att bli en av oss i teamet bakom tryggheten!
Mer information
Tjänsten är en tillsvidareanställning som inleds med en provanställning om 6 månader. Placeringsort är på vårt kontor i Linköping.
Vill du veta mer om tjänsten kontakta personskadechef, Sophie Aronsson 013- 29 07 24, eller HR-partner Elin Wigert, 013- 29 07 88. Facklig kontaktperson för Forena är Maria Fredén, 013-29 06 02.