Vi söker receptionst med personlig service på FIRST HOTEL G!

Vill du ta dig an nya utmaningar på en arbetsplats där glädje, omtanke och påhittighet står i fokus? Då är du rätt person för oss!
För att trivas och lyckas i rollen behöver du
· Ha en bakgrund inom service samt uppfyller nedan.
· Du vill jobba långsiktigt och utvecklande.
· Du sprider yrkesstolthet och värme tillsammans med dina kollegor/medarbetare
· Du drivs av att nå gemensamt satta mål


Kvalifikationer
· Du får gärna ha relevant eftergymnasial utbildning
· God datavana och systemkunskap samt lätt att ta till dig nya datasystem
· Flytande svenska och engelska i tal och skrift
· Erfarenhet inom reception ses som meriterande


Ditt arbete består bland annat av:
· Telefonhantering
· In- och utcheckning
· Allmän service till hotellets gäster
· Utförande av receptionens checklista
· Bokning av hotellrum
· Fakturering
· Uppföljning av erbjudanden och bokningar i allmänhet
· Värvning av First Members
· Daglig merförsäljning
· Hantering av ev. Reklamationer och klagomål
· Upplärning av nya receptionister
· Hotellets säkerhet måste alltid iakttas och säkerställas enligt First Hotels säkerhetsmanual.
· Övriga arbetsuppgifter inom hotellet kan tillkomma kontinuerligt eller i perioder

Vad erbjuder vi?
Vi erbjuder en fantastisk arbetsplats mitt på Centralstationen i hjärtat av Göteborg. Vi är ett härligt gäng på ca 50 medarbetare där ett flertal har arbetat över 15 år, vilket borgar för trivsel. Vi tycker om att ha roligt och ordet omtanke betyder mycket för oss. Du har även en rad förmåner som rabatt på boende & restauranger inom First hotels.
Naturligtvis har vi kollektivavtal och friskvårdsbidrag
Tjänsten är 100 % tillsvidareanställning där vi tillämpar 6 månaders provanställning. Arbetstiderna följer verksamheten vilket innebär dag och kvällsskift samt helger. Tillträde enligt överenskommelse. Rekrytering sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum som är 10 september .
Vid frågor om tjänsten tveka inte att kontakta melanie.gabuten@firsthotels.se
"Your second home is FIRST"