Vi söker Reklamationsspecialister till Swedbank!

Vi har fått möjligheten att rekrytera Reklamationsspecialister till Swedbank i Sundbyberg! Är du strukturerad, lösningsorienterad och en fena på att analysera? Skulle du dessutom trivas i ett glatt och öppet team och har möjlighet att börja omgående? Då tycker vi att du ska skicka in din ansöka redan idag, vi arbetar med löpande urval!

OM TJÄNSTEN
Academic Work söker för Swedbanks räkning Reklamationsspecialister för ett uppdrag på inledningsvis sex månader samt under sommaren 2022. Du kommer att arbeta självständigt och ha ett stort eget ansvar för att göra hållbara bedömningar av ärendena även när tempot är högt. Främst kommer din uppgift vara att undersöka, bedöma och fatta beslut i utredningar av obehöriga transaktioner. Dessa arbetsuppgifter omges av lagar, regler och direktiv som är föränderliga, så du bör vara en person som kan ställa om och anpassa dig efter uppdaterade rutiner.

VI söker dig som:


* Är strukturerad och lösningsorienterad i ditt arbete samt besitter en god analytisk förmåga.
* Har en bra förståelse för kunders situation och trivas med kundkontakt.
* Har ett starkt eget driv och engagemang för att bidra till din och teamets utveckling.


Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande.

ARBETSUPPGIFTER
- Utreda, analysera, bedöma och besluta i ärenden när kunden reklamerar sina korttransaktioner.
- Genomföra utredningarna som bygger på tekniska data, dokumentation och information.
- Arbeta tillsammans i ett team med andra reklamationsspecialister.
- Ge utomordentligt god service i tal och skrift både internt och externt.

VI SÖKER DIG SOM
- För att lyckas i rollen ser vi gärna att du har någon form av ekonomiskbagrund alternativt en god administrativ vana.

Vi ser även att du har lätt för att lära, som person är du analytisk och kan fatta snabba beslut.

Övrig information:

Start: 7 februari

Omfattning: Heltid i 6 månader samt sommaren 2022

Placering: Sundbyberg, Stockholm

Denna tjänst kräver utdrag från belastningsregistret, vänligen ansök om detta hos polisen i samband med att du skickar in din ansökan då det kan ta upp till två veckor att få hem. Rätt utdrag hittar du här!

Rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och Swedbanks önskemål är att alla frågor rörande tjänsten hanteras av Academic Work.

Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals- och intervjufasen.Ansök här