Vi söker Servicerådgivare

Som Servicerådgivare är du en viktig del i hur kunderna uppfattar vårt företag. Du ska ha ett gott sinne för affärer och förstå vikten av att sätta kunden i första rummet.

Din personlighet:

-
Du gillar att arbeta i en utvecklande miljö där man ser möjligheter framför problem och ser det som en självklarhet att man som kollegor hjälper varandra.

-
Du är en positiv person med ett genuint människointresse.

-
Du strävar alltid efter att överträffa kundens förväntningar.

-
Vilja att göra ett bra arbete, ta initiativ och vara inlyssnande, är avgörande för denna tjänst.


Du måste inte i denna roll ha fordonsteknisk utbildning men du bör ha goda kunskaper om bilens funktioner och uppbyggnad samt vara intresserad av bilar och av att ge kunden bästa möjliga service.

Din roll:

• Ta emot och skapa bokningar

• Planera dagens arbete

• Komplettera/tidsätta arbetsorder

• Kontakta kund vid tillkommande arbeten

• Kontrollera materialtillgång vid tillkommande arbeten

• Göra beställningar av reservdelar

• Rapportera färdig bil till kund

• Prissätta och redigera arbetsorder inför fakturering

• Kundkontakt vid inlämning, under arbetets utförande samt vid utlämning av fordon till kund
Kvalifikationer

• Engagerad, ansvarsfull och serviceinriktad

• Ett välutvecklat ordningssinne

• God datorvana

• Goda kunskaper i engelska

• God svenska i tal och skrift

• B-körkort

Önskvärt Då vi rör oss i en mansdominerad bransch ser vi gärna kvinnliga sökanden.

Tjänstens omfattning

100%

Vi tillämpar sex månaders provanställning

Låter detta intressant är du välkommen med din ansökan. Urval av kandidater kommer att ske löpande.

Har du några frågor om tjänsten så kontakta Tobias Holm, Verkstadschef.

tobias.holm@mekonomenbilverkstad.se
alt. 0104922315

Mekonomen gör billivet enklare genom att erbjuda ett brett och lättillgängligt utbud av prisvärda, innovativa lösningar och produkter för konsumenter och företag. Vi är Nordens ledande bildelskedja med egen grossistverksamhet, butiker och verkstäder. Genom rikstäckande butiks- och verkstadsnät har Mekonomen den bästa tillgängligheten i branschen under varumärkena Mekonomen Bilverkstad och MekoPartner. Vårt kundlöfte är Ett enkare billiv som grundar sig i våra värderingar; kundorientering, flexibilitet, kompetens, ansvar och affärsmässighet.