Vi söker Servicerådgivare/Kundmottagare

Vi söker nu en serviceminded och driven kundmottagare till vår bilverkstad. Arbetsuppgifterna består bland annat av att boka in kunder på service och reparationer, planera in jobb till mekanikerna, ta betalt av kunden samt göra beställningar av reservdelar. Du bör ha en god kunskap om bilar och du talar och skriver obehindrat på svenska. Ett stort fokus ligger på att ge en god service och uppnå en kundnöjdhet. Du behöver vara stresstålig och kunna ha många bollar i luften samtidig.

Vi vill att du brinner för att jobba med människor och service. Du som söker har lätt för att ta kontakt med nya människor och trivs i en flexibel arbetsmiljö. Du bör även ha en mycket god känsla för service.

Du behöver i denna roll inte ha fordonsteknisk utbildning men vi ser att du är en person som gillar bilar och därför kan en hel del av den anledningen.

Din roll:
• Ta emot och skapa bokningar
• Planera dagens arbete
• Komplettera/tidsätta arbetsorder
• Kontakta kund vid tillkommande arbeten
• Kontrollera materialtillgång vid tillkommande arbeten
• Rapportera färdig bil till kund
• Prissätta och redigera arbetsorder inför fakturering
• Kundkontakt vid inlämning, under arbetets utförande samt vid utlämning av fordon till kund
• Engagerad, ansvarsfull och serviceinriktad
• Ett välutvecklat ordningssinne
• God datorvana
• Goda kunskaper i engelska
• God svenska i tal och skrift
• B-körkort för manuellt växlad bil

Önskvärt
Då vi rör oss i en mansdominerad bransch ser vi gärna kvinnliga sökanden.

Tjänstens omfattning
100%
Vi tillämpar sex månaders provanställning

Låter detta intressant är du välkommen med din ansökan. Urval av kandidater kommer att ske löpande.

Mekonomen gör billivet enklare genom att erbjuda ett brett och lättillgängligt utbud av prisvärda, innovativa lösningar och produkter för konsumenter och företag. Vi är Nordens ledande bildelskedja med egen grossistverksamhet, butiker och verkstäder. Genom rikstäckande butiks- och verkstadsnät har Mekonomen den bästa tillgängligheten i branschen under varumärkena Mekonomen Bilverkstad och MekoPartner. Vårt kundlöfte är Ett enkare billiv som grundar sig i våra värderingar; kundorientering, flexibilitet, kompetens, ansvar och affärsmässighet.